Diana Conconi
Nielsen a créé une plateforme logicielle qui mesure les statistiques de positionnement des marques en temps réel. Le but est de comprendre si une campagne a réalisé les objectifs préétablis.
Le logiciel mesure ce qu’on appelle la valorisation de la marque, ou « brand lift », laquelle est le pourcentage d’augmentation de l’engagement, de l’opinion et de la notoriété d’une marque à la suite d’une campagne publicitaire. Les experts en marketing utilisent ces statistiques pour voir dans quelle mesure leurs activités promotionnelles ont modifié la perception des consommateurs concernant une marque. La perception est mesurée en fonction de sondages effectués sur le Web avec un échantillon témoin et un échantillon d’essai. Les perceptions comportent les volets suivants : notoriété, attitude, caractère favorable, préférence et intention.
En plus des commentaires de consommateurs sur les marques, Nielsen considère également les facteurs suivants lorsqu’il est question de valorisation de la marque :
- Fréquence de la visibilité de l’annonce
- Unités ou messages créatifs
- Distribution à l’échelle des sites ou des réseaux
- Durée de la campagne
Bien que la notoriété de la marque dans l’espace numérique mesure si une marque a une plus forte présence aux yeux des consommateurs à la suite d’une campagne, Nielsen n’essaie pas de quantifier ou d’expliquer sa valeur.