[{"id":12690,"date":"2025-01-29T09:12:24","date_gmt":"2025-01-29T14:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/kaiserpartners.com\/?p=12690"},"modified":"2025-01-29T12:22:52","modified_gmt":"2025-01-29T17:22:52","slug":"les-medias-etablis-conservent-leur-position-en-tant-que-source-dinformation-la-plus-credible-malgre-des-changements-dans-les-habitudes-de-consommation-de-linformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kaiserpartners.com\/fr\/les-medias-etablis-conservent-leur-position-en-tant-que-source-dinformation-la-plus-credible-malgre-des-changements-dans-les-habitudes-de-consommation-de-linformation\/","title":{"rendered":"Les m\u00e9dias \u00e9tablis conservent leur position en tant que source d\u2019information la plus cr\u00e9dible malgr\u00e9 des changements dans les habitudes de consommation de l\u2019information"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/kaiserpartners.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/0125-KP-FR-Survey-WebHead-scaled.jpg\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Les donn\u00e9es recueillies en 2024 par Kaiser &amp; Associ\u00e9s r\u00e9v\u00e8lent une \u00e9volution des m\u00e9canismes de consommation de la nouvelle alors qu\u2019une proportion significative de r\u00e9pondants au Canada (84 %) et au Qu\u00e9bec (85 %) disent avoir recours \u00e0 au moins une tactique pour v\u00e9rifier les informations consult\u00e9es sur les m\u00e9dias sociaux<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>TORONTO \u2013 Le 29 janvier 2025 <\/strong>\u2013 La quatri\u00e8me \u00e9dition de l\u2019Enqu\u00eate sur la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9 des sources d&rsquo;information de Kaiser &amp; Associ\u00e9s, inc. (K&amp;A), une entit\u00e9 d\u2019Earnscliffe strat\u00e9gies, d\u00e9montre la r\u00e9silience des m\u00e9dias d\u2019information \u00e9tablis, puisque trois r\u00e9pondants sur cinq au pays (59 %) et de mani\u00e8re plus significative, sept r\u00e9pondants sur dix (70 %) au Qu\u00e9bec, les consid\u00e8rent comme la source d\u2019information la plus fiable. Les donn\u00e9es mettent \u00e0 la fois en lumi\u00e8re un virage g\u00e9n\u00e9rationnel vers une diversification des plateformes utilis\u00e9es, tout en illustrant un int\u00e9r\u00eat continu pour les m\u00e9dias traditionnels.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Faits saillants <\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Plus de la moiti\u00e9 des sond\u00e9s au Canada (56 %) et au Qu\u00e9bec (53 %) estiment que leur mani\u00e8re de consommer les nouvelles a chang\u00e9 depuis l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. Ils rapportent notamment une consommation accrue des nouvelles en ligne provenant de m\u00e9dias \u00e9tablis (25 % nationalement, 23 % au Qu\u00e9bec) ainsi que des nouvelles t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es (20 % nationalement, 22 % au Qu\u00e9bec). Des tendances notamment apparentes au sein des membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z et des baby-boomers.<\/li>\n<li>Pour la quatri\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, les m\u00e9dias \u00e9tablis (quotidiens imprim\u00e9s ou en ligne, nouvelles t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es et radio) restent la source d\u2019information la plus cr\u00e9dible aux yeux de l\u2019ensemble des g\u00e9n\u00e9rations \u00e0 travers le pays et principalement au Qu\u00e9bec, qui affiche le plus grand nombre de r\u00e9pondants (70 %) en accord avec cette affirmation. Cette tendance est sans doute un catalyseur des \u00e9volutions de consommation d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre d\u00e9not\u00e9es dans l\u2019enqu\u00eate.<\/li>\n<li>La moiti\u00e9 des r\u00e9pondants du Qu\u00e9bec (52 %) et six r\u00e9pondants sur dix \u00e0 travers le pays (62%) indiquent que les r\u00e9centes transformations observ\u00e9es au niveau des m\u00e9dias d\u2019information ont entach\u00e9 leur confiance en ces derniers. Ces facteurs d\u2019\u00e9rosion de la confiance incluent la pr\u00e9sence d\u2019influenceurs politiques ou de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9 dans les nouvelles, les contenus payants et les publireportages, ou encore les fils d\u2019actualit\u00e9 aliment\u00e9s par l\u2019algorithme.<\/li>\n<li>La majorit\u00e9 des sond\u00e9s \u2013 nationalement (84 %) comme au Qu\u00e9bec (85 %) &#8211; disent avoir recours \u00e0 au moins une tactique de v\u00e9rification des faits lorsqu\u2019ils consomment des nouvelles publi\u00e9es sur les m\u00e9dias sociaux, tel que chercher d\u2019autres articles sur le sujet, trouver la source originale de l\u2019information, ou \u00e9prouver la cr\u00e9dibilit\u00e9 de la personne ayant partag\u00e9 l\u2019information.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>La confiance envers les m\u00e9dias \u00e9tablis en hausse au Canada et au Qu\u00e9bec<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pour la quatri\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, les m\u00e9dias \u00e9tablis demeurent en t\u00eate des sources d\u2019informations jug\u00e9es les plus cr\u00e9dibles selon plus de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants au pays (59 %) et une majorit\u00e9 des r\u00e9pondants au Qu\u00e9bec (70 %). Presque la moiti\u00e9 des sond\u00e9s appartenant \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Z \u00e0 travers le pays (45 %) les estiment \u00e9galement plus cr\u00e9dibles, bien qu\u2019ils soient par ailleurs la g\u00e9n\u00e9ration la plus encline \u00e0 accorder davantage de cr\u00e9dibilit\u00e9 aux informations venant d\u2019experts sur les m\u00e9dias<br \/>\nsociaux (22 %). Les jeunes vivant au pays se tournent ainsi de plus en plus vers les plateformes en ligne, tout en d\u00e9montrant une appr\u00e9ciation grandissante pour du journalisme cr\u00e9dible et \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de la v\u00e9rification de faits.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00ab La confiance envers les m\u00e9dias est fondamentale et les r\u00e9pondants interrog\u00e9s \u00e0 travers le pays nous montrent que le journalisme \u00e9tabli demeure vital, d\u00e9clare Janine Allen, pr\u00e9sidente de Kaiser &amp; Associ\u00e9s. En revanche, face \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution des modes de consommation et \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s croissant \u00e0 des plateformes diversifi\u00e9es, les communicateurs se doivent de rejoindre les publics l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent tout en maintenant le m\u00eame niveau de cr\u00e9dibilit\u00e9 et d&rsquo;int\u00e9grit\u00e9. \u00bb<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Le tiers des sond\u00e9s environ a point\u00e9 vers trois causes principales d\u2019\u00e9rosion de confiance envers les<br \/>\nm\u00e9dias\u00a0: la pr\u00e9sence de contenus d\u2019influenceurs politiques ou de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s dans les nouvelles (33 % nationalement, 23 % au Qu\u00e9bec), les contenus payants ou les publireportages \u00e9mis par des organisations (31 % nationalement, 21 % au Qu\u00e9bec), ou encore le fil d\u2019actualit\u00e9 aliment\u00e9 par l\u2019algorithme (31 % nationalement, 25 % au Qu\u00e9bec). Les r\u00e9pondants de la g\u00e9n\u00e9ration Z et les mill\u00e9niaux &#8211; ceux-l\u00e0 m\u00eame qui font preuve d\u2019un taux d&rsquo;utilisation plus \u00e9lev\u00e9 des m\u00e9dias sociaux &#8211; \u00e9taient en r\u00e9alit\u00e9 les plus susceptibles de dire que l\u2019influence des algorithmes sur les r\u00e9sultats affich\u00e9s dans leur fil d\u2019actualit\u00e9 les amenait \u00e0 faire moins confiance aux m\u00e9dias (35 % chacun).<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>L\u2019utilisation des m\u00e9dias sociaux \u00e0 l&rsquo;\u00e8re de la d\u00e9sinformation<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Avec l&rsquo;essor des m\u00e9dias sociaux comme l\u2019une des principales sources d&rsquo;information, une large proportion de r\u00e9pondants \u00e0 travers le pays (84 %) et au Qu\u00e9bec (85 %), ont cit\u00e9 au moins une tactique \u00e0 laquelle ils ont recours pour v\u00e9rifier les informations qu\u2019ils voient sur ces plateformes. Ces m\u00e9thodes incluent rechercher des articles pouvant corroborer l\u2019information en question (32 % nationalement, 33 % au Qu\u00e9bec), v\u00e9rifier la source originale de l\u2019information (23 % nationalement et au Qu\u00e9bec) ou \u00e9prouver la cr\u00e9dibilit\u00e9 de la personne ayant partag\u00e9 l\u2019information (20 % nationalement, 17 % au Qu\u00e9bec). Toutes les g\u00e9n\u00e9rations n&rsquo;ont cependant pas les m\u00eames r\u00e9flexes en mati\u00e8re de v\u00e9rification des faits. En effet les baby-boomers ont plus tendance \u00e0 dire qu\u2019ils ignorent l\u2019information s\u2019ils estiment qu\u2019elle est fausse (22 %) ou qu\u2019ils ne v\u00e9rifient pas les informations vues sur les m\u00e9dias sociaux (14 %), tandis que les r\u00e9pondants de la g\u00e9n\u00e9ration Z sont quant \u00e0 eux plus susceptibles de recouper les informations en utilisant d\u2019autres sources sur les m\u00e9dias sociaux (15 %) ou en en parlant avec leurs amis et familles (18 %).<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Les effets du projet de loi C-18<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">La Loi <em>sur les nouvelles en ligne<\/em> et les restrictions sur Meta qui en d\u00e9coulent ont consid\u00e9rablement remodel\u00e9 l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me de l\u2019information au Canada. En effet, plus de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants au pays (56 %) et au Qu\u00e9bec (60 %) disent que la mani\u00e8re dont ils consomment les nouvelles sur les m\u00e9dias sociaux a chang\u00e9, y compris l\u2019endroit o\u00f9 ils consultent leurs nouvelles canadiennes ou internationales. Pr\u00e8s d\u2019un sond\u00e9 sur cinq \u00e0 travers le pays (20 %), les baby-boomers en t\u00eate (25 %), rapporte se fier davantage aux m\u00e9dias traditionnels pour obtenir des nouvelles canadiennes. Les r\u00e9pondants du Qu\u00e9bec (24 %) \u00e9taient d\u2019ailleurs plus susceptibles d\u2019indiquer une utilisation accrue des m\u00e9dias traditionnels que la moyenne nationale suite \u00e0 l\u2019application de la loi C-18 et des restrictions sur Meta. Les sond\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration Z se sont quant \u00e0 eux adapt\u00e9s en se tournant vers d\u2019autres plateformes sociales alternatives \u00e0 Meta, telles que <em>Reddit<\/em> et <em>TikTok<\/em>, refl\u00e9tant un foss\u00e9 g\u00e9n\u00e9rationnel dans la fa\u00e7on dont la loi a influenc\u00e9 de nouvelles habitudes de consommation de l\u2019information.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">En ce qui a trait \u00e0 l\u2019actualit\u00e9 internationale, plus de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants du Canada et du Qu\u00e9bec (56 % chacun) notent des changements depuis le projet de loi C-18. Ces changements varient selon les g\u00e9n\u00e9rations, les plus jeunes \u00e9tant plus susceptibles de dire avoir diminu\u00e9 leur consommation d\u2019informations internationales (14 % de la g\u00e9n\u00e9ration Z et 15 % des mill\u00e9niaux ; comparativement \u00e0 6 % des baby-boomers) et d\u2019admettre qu\u2019ils \u00e9taient, en cons\u00e9quence, moins au courant des \u00e9v\u00e9nements mondiaux (13 % pour ces deux g\u00e9n\u00e9rations, contre 4 % des baby-boomers).<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Perspectives pour l\u2019avenir<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Alors que l&rsquo;utilisation des m\u00e9dias sociaux s\u2019accro\u00eet, en particulier pour la g\u00e9n\u00e9ration Z, les contrastes entre l\u2019utilisation des m\u00e9dias traditionnels et les plateformes num\u00e9riques continueront de fa\u00e7onner le paysage m\u00e9diatique \u00e0 travers le pays. Malgr\u00e9 les d\u00e9fis, la cr\u00e9dibilit\u00e9 persistante des m\u00e9dias \u00e9tablis traduit une soif pour du journalisme rigoureux qui s\u2019appuie sur des faits \u00e9prouv\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00ab Quel que soit leur \u00e2ge, les Canadiens vivent dans un environnement d\u2019information en constante \u00e9volution, poursuit Janine Allen. Ces r\u00e9sultats mettent en \u00e9vidence les possibilit\u00e9s qui s\u2019offrent au secteur des m\u00e9dias et des communications d\u2019innover et de r\u00e9tablir la confiance, insufflant accessibilit\u00e9 et fiabilit\u00e9 dans l&rsquo;\u00e8re num\u00e9rique d\u2019aujourd\u2019hui.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00c0 propos de Kaiser &amp; Associ\u00e9s\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Fond\u00e9e en 2011, Kaiser &amp; Associ\u00e9s, inc., une entit\u00e9 d&rsquo;Earnscliffe strat\u00e9gies, est devenue l\u2019agence de relations publiques et de communications de r\u00e9f\u00e9rence au Canada. Forte d\u2019experts exer\u00e7ant \u00e0 travers le pays, l\u2019agence est en mesure d&rsquo;offrir \u00e0 ses clients une gamme compl\u00e8te de services de communication strat\u00e9gique bilingues applicables \u00e0 de nombreux secteurs. Visitez le site Web de l&rsquo;agence au <a href=\"https:\/\/www.kaiserpartners.com\">www.kaiserpartners.com<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>M\u00e9thodologie de l&rsquo;enqu\u00eate <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">L\u2019enqu\u00eate, men\u00e9e par l\u2019\u00e9quipe de recherche d\u2019opinion d\u2019Earnscliffe strat\u00e9gies, a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e du 28 novembre au 1<sup>er<\/sup> d\u00e9cembre 2024 aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon stratifi\u00e9 repr\u00e9sentatif de 2 018 r\u00e9pondants vivant au Canada (avec une taille effective de 1 875 r\u00e9pondants \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale), dont 442 au Qu\u00e9bec, et membres du panel LEO de L\u00e9ger. \u00c0 des fins de comparaison uniquement, un \u00e9chantillon de cette taille aurait une marge d&rsquo;erreur de +\/- 2,3 % \u00e0 un niveau de confiance de 95 %.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">-30-<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Demandes m\u00e9dias : <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Catherine Buteau<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"mailto:catherine.buteau@kaiserpartners.com\">catherine.buteau@kaiserpartners.com<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">514-777-4183<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les donn\u00e9es recueillies en 2024 par Kaiser &amp; Associ\u00e9s r\u00e9v\u00e8lent une \u00e9volution des m\u00e9canismes de consommation de la nouvelle alors qu\u2019une proportion significative de r\u00e9pondants au Canada (84 %) et au Qu\u00e9bec (85 %) disent avoir recours \u00e0 au moins une tactique pour v\u00e9rifier les informations consult\u00e9es sur les m\u00e9dias sociaux TORONTO \u2013 Le 29 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":12701,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p style=\"text-align: center;\"><em>Les donn\u00e9es recueillies en 2024 par Kaiser & Associ\u00e9s r\u00e9v\u00e8lent une \u00e9volution des m\u00e9canismes de consommation de la nouvelle alors qu\u2019une proportion significative de r\u00e9pondants au Canada (84 %) et au Qu\u00e9bec (85 %) disent avoir recours \u00e0 au moins une tactique pour v\u00e9rifier les informations consult\u00e9es sur les m\u00e9dias sociaux<\/em><\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>TORONTO \u2013 Le 29 janvier 2025 <\/strong>\u2013 La quatri\u00e8me \u00e9dition de l\u2019Enqu\u00eate sur la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9 des sources d'information de Kaiser & Associ\u00e9s, inc. (K&A), une entit\u00e9 d\u2019Earnscliffe strat\u00e9gies, d\u00e9montre la r\u00e9silience des m\u00e9dias d\u2019information \u00e9tablis, puisque trois r\u00e9pondants sur cinq au pays (59 %) et de mani\u00e8re plus significative, sept r\u00e9pondants sur dix (70 %) au Qu\u00e9bec, les consid\u00e8rent comme la source d\u2019information la plus fiable. Les donn\u00e9es mettent \u00e0 la fois en lumi\u00e8re un virage g\u00e9n\u00e9rationnel vers une diversification des plateformes utilis\u00e9es, tout en illustrant un int\u00e9r\u00eat continu pour les m\u00e9dias traditionnels.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Faits saillants <\/strong><\/p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: left;\">\r\n \t<li>Plus de la moiti\u00e9 des sond\u00e9s au Canada (56 %) et au Qu\u00e9bec (53 %) estiment que leur mani\u00e8re de consommer les nouvelles a chang\u00e9 depuis l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. Ils rapportent notamment une consommation accrue des nouvelles en ligne provenant de m\u00e9dias \u00e9tablis (25 % nationalement, 23 % au Qu\u00e9bec) ainsi que des nouvelles t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es (20 % nationalement, 22 % au Qu\u00e9bec). Des tendances notamment apparentes au sein des membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z et des baby-boomers.<\/li>\r\n \t<li>Pour la quatri\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, les m\u00e9dias \u00e9tablis (quotidiens imprim\u00e9s ou en ligne, nouvelles t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es et radio) restent la source d\u2019information la plus cr\u00e9dible aux yeux de l\u2019ensemble des g\u00e9n\u00e9rations \u00e0 travers le pays et principalement au Qu\u00e9bec, qui affiche le plus grand nombre de r\u00e9pondants (70 %) en accord avec cette affirmation. Cette tendance est sans doute un catalyseur des \u00e9volutions de consommation d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre d\u00e9not\u00e9es dans l\u2019enqu\u00eate.<\/li>\r\n \t<li>La moiti\u00e9 des r\u00e9pondants du Qu\u00e9bec (52 %) et six r\u00e9pondants sur dix \u00e0 travers le pays (62%) indiquent que les r\u00e9centes transformations observ\u00e9es au niveau des m\u00e9dias d\u2019information ont entach\u00e9 leur confiance en ces derniers. Ces facteurs d\u2019\u00e9rosion de la confiance incluent la pr\u00e9sence d\u2019influenceurs politiques ou de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9 dans les nouvelles, les contenus payants et les publireportages, ou encore les fils d\u2019actualit\u00e9 aliment\u00e9s par l\u2019algorithme.<\/li>\r\n \t<li>La majorit\u00e9 des sond\u00e9s \u2013 nationalement (84 %) comme au Qu\u00e9bec (85 %) - disent avoir recours \u00e0 au moins une tactique de v\u00e9rification des faits lorsqu\u2019ils consomment des nouvelles publi\u00e9es sur les m\u00e9dias sociaux, tel que chercher d\u2019autres articles sur le sujet, trouver la source originale de l\u2019information, ou \u00e9prouver la cr\u00e9dibilit\u00e9 de la personne ayant partag\u00e9 l\u2019information.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>La confiance envers les m\u00e9dias \u00e9tablis en hausse au Canada et au Qu\u00e9bec<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Pour la quatri\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, les m\u00e9dias \u00e9tablis demeurent en t\u00eate des sources d\u2019informations jug\u00e9es les plus cr\u00e9dibles selon plus de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants au pays (59 %) et une majorit\u00e9 des r\u00e9pondants au Qu\u00e9bec (70 %). Presque la moiti\u00e9 des sond\u00e9s appartenant \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Z \u00e0 travers le pays (45 %) les estiment \u00e9galement plus cr\u00e9dibles, bien qu\u2019ils soient par ailleurs la g\u00e9n\u00e9ration la plus encline \u00e0 accorder davantage de cr\u00e9dibilit\u00e9 aux informations venant d\u2019experts sur les m\u00e9dias\r\nsociaux (22 %). Les jeunes vivant au pays se tournent ainsi de plus en plus vers les plateformes en ligne, tout en d\u00e9montrant une appr\u00e9ciation grandissante pour du journalisme cr\u00e9dible et \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de la v\u00e9rification de faits.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">\u00ab La confiance envers les m\u00e9dias est fondamentale et les r\u00e9pondants interrog\u00e9s \u00e0 travers le pays nous montrent que le journalisme \u00e9tabli demeure vital, d\u00e9clare Janine Allen, pr\u00e9sidente de Kaiser & Associ\u00e9s. En revanche, face \u00e0 l'\u00e9volution des modes de consommation et \u00e0 l'acc\u00e8s croissant \u00e0 des plateformes diversifi\u00e9es, les communicateurs se doivent de rejoindre les publics l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent tout en maintenant le m\u00eame niveau de cr\u00e9dibilit\u00e9 et d'int\u00e9grit\u00e9. \u00bb<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Le tiers des sond\u00e9s environ a point\u00e9 vers trois causes principales d\u2019\u00e9rosion de confiance envers les\r\nm\u00e9dias\u00a0: la pr\u00e9sence de contenus d\u2019influenceurs politiques ou de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s dans les nouvelles (33 % nationalement, 23 % au Qu\u00e9bec), les contenus payants ou les publireportages \u00e9mis par des organisations (31 % nationalement, 21 % au Qu\u00e9bec), ou encore le fil d\u2019actualit\u00e9 aliment\u00e9 par l\u2019algorithme (31 % nationalement, 25 % au Qu\u00e9bec). Les r\u00e9pondants de la g\u00e9n\u00e9ration Z et les mill\u00e9niaux - ceux-l\u00e0 m\u00eame qui font preuve d\u2019un taux d'utilisation plus \u00e9lev\u00e9 des m\u00e9dias sociaux - \u00e9taient en r\u00e9alit\u00e9 les plus susceptibles de dire que l\u2019influence des algorithmes sur les r\u00e9sultats affich\u00e9s dans leur fil d\u2019actualit\u00e9 les amenait \u00e0 faire moins confiance aux m\u00e9dias (35 % chacun).<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>L\u2019utilisation des m\u00e9dias sociaux \u00e0 l'\u00e8re de la d\u00e9sinformation<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Avec l'essor des m\u00e9dias sociaux comme l\u2019une des principales sources d'information, une large proportion de r\u00e9pondants \u00e0 travers le pays (84 %) et au Qu\u00e9bec (85 %), ont cit\u00e9 au moins une tactique \u00e0 laquelle ils ont recours pour v\u00e9rifier les informations qu\u2019ils voient sur ces plateformes. Ces m\u00e9thodes incluent rechercher des articles pouvant corroborer l\u2019information en question (32 % nationalement, 33 % au Qu\u00e9bec), v\u00e9rifier la source originale de l\u2019information (23 % nationalement et au Qu\u00e9bec) ou \u00e9prouver la cr\u00e9dibilit\u00e9 de la personne ayant partag\u00e9 l\u2019information (20 % nationalement, 17 % au Qu\u00e9bec). Toutes les g\u00e9n\u00e9rations n'ont cependant pas les m\u00eames r\u00e9flexes en mati\u00e8re de v\u00e9rification des faits. En effet les baby-boomers ont plus tendance \u00e0 dire qu\u2019ils ignorent l\u2019information s\u2019ils estiment qu\u2019elle est fausse (22 %) ou qu\u2019ils ne v\u00e9rifient pas les informations vues sur les m\u00e9dias sociaux (14 %), tandis que les r\u00e9pondants de la g\u00e9n\u00e9ration Z sont quant \u00e0 eux plus susceptibles de recouper les informations en utilisant d\u2019autres sources sur les m\u00e9dias sociaux (15 %) ou en en parlant avec leurs amis et familles (18 %).<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Les effets du projet de loi C-18<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">La Loi <em>sur les nouvelles en ligne<\/em> et les restrictions sur Meta qui en d\u00e9coulent ont consid\u00e9rablement remodel\u00e9 l'\u00e9cosyst\u00e8me de l\u2019information au Canada. En effet, plus de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants au pays (56 %) et au Qu\u00e9bec (60 %) disent que la mani\u00e8re dont ils consomment les nouvelles sur les m\u00e9dias sociaux a chang\u00e9, y compris l\u2019endroit o\u00f9 ils consultent leurs nouvelles canadiennes ou internationales. Pr\u00e8s d\u2019un sond\u00e9 sur cinq \u00e0 travers le pays (20 %), les baby-boomers en t\u00eate (25 %), rapporte se fier davantage aux m\u00e9dias traditionnels pour obtenir des nouvelles canadiennes. Les r\u00e9pondants du Qu\u00e9bec (24 %) \u00e9taient d\u2019ailleurs plus susceptibles d\u2019indiquer une utilisation accrue des m\u00e9dias traditionnels que la moyenne nationale suite \u00e0 l\u2019application de la loi C-18 et des restrictions sur Meta. Les sond\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration Z se sont quant \u00e0 eux adapt\u00e9s en se tournant vers d\u2019autres plateformes sociales alternatives \u00e0 Meta, telles que <em>Reddit<\/em> et <em>TikTok<\/em>, refl\u00e9tant un foss\u00e9 g\u00e9n\u00e9rationnel dans la fa\u00e7on dont la loi a influenc\u00e9 de nouvelles habitudes de consommation de l\u2019information.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">En ce qui a trait \u00e0 l\u2019actualit\u00e9 internationale, plus de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants du Canada et du Qu\u00e9bec (56 % chacun) notent des changements depuis le projet de loi C-18. Ces changements varient selon les g\u00e9n\u00e9rations, les plus jeunes \u00e9tant plus susceptibles de dire avoir diminu\u00e9 leur consommation d\u2019informations internationales (14 % de la g\u00e9n\u00e9ration Z et 15 % des mill\u00e9niaux ; comparativement \u00e0 6 % des baby-boomers) et d\u2019admettre qu\u2019ils \u00e9taient, en cons\u00e9quence, moins au courant des \u00e9v\u00e9nements mondiaux (13 % pour ces deux g\u00e9n\u00e9rations, contre 4 % des baby-boomers).<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Perspectives pour l\u2019avenir<\/strong><\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Alors que l'utilisation des m\u00e9dias sociaux s\u2019accro\u00eet, en particulier pour la g\u00e9n\u00e9ration Z, les contrastes entre l\u2019utilisation des m\u00e9dias traditionnels et les plateformes num\u00e9riques continueront de fa\u00e7onner le paysage m\u00e9diatique \u00e0 travers le pays. Malgr\u00e9 les d\u00e9fis, la cr\u00e9dibilit\u00e9 persistante des m\u00e9dias \u00e9tablis traduit une soif pour du journalisme rigoureux qui s\u2019appuie sur des faits \u00e9prouv\u00e9s.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">\u00ab Quel que soit leur \u00e2ge, les Canadiens vivent dans un environnement d\u2019information en constante \u00e9volution, poursuit Janine Allen. Ces r\u00e9sultats mettent en \u00e9vidence les possibilit\u00e9s qui s\u2019offrent au secteur des m\u00e9dias et des communications d\u2019innover et de r\u00e9tablir la confiance, insufflant accessibilit\u00e9 et fiabilit\u00e9 dans l'\u00e8re num\u00e9rique d\u2019aujourd\u2019hui.\u00a0\u00bb<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00c0 propos de Kaiser & Associ\u00e9s\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Fond\u00e9e en 2011, Kaiser & Associ\u00e9s, inc., une entit\u00e9 d'Earnscliffe strat\u00e9gies, est devenue l\u2019agence de relations publiques et de communications de r\u00e9f\u00e9rence au Canada. Forte d\u2019experts exer\u00e7ant \u00e0 travers le pays, l\u2019agence est en mesure d'offrir \u00e0 ses clients une gamme compl\u00e8te de services de communication strat\u00e9gique bilingues applicables \u00e0 de nombreux secteurs. Visitez le site Web de l'agence au <a href=\"https:\/\/www.kaiserpartners.com\">www.kaiserpartners.com<\/a>.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>M\u00e9thodologie de l'enqu\u00eate <\/strong><\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">L\u2019enqu\u00eate, men\u00e9e par l\u2019\u00e9quipe de recherche d\u2019opinion d\u2019Earnscliffe strat\u00e9gies, a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e du 28 novembre au 1<sup>er<\/sup> d\u00e9cembre 2024 aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon stratifi\u00e9 repr\u00e9sentatif de 2 018 r\u00e9pondants vivant au Canada (avec une taille effective de 1 875 r\u00e9pondants \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale), dont 442 au Qu\u00e9bec, et membres du panel LEO de L\u00e9ger. \u00c0 des fins de comparaison uniquement, un \u00e9chantillon de cette taille aurait une marge d'erreur de +\/- 2,3 % \u00e0 un niveau de confiance de 95 %.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">-30-<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Demandes m\u00e9dias : <\/strong><\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Catherine Buteau<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"mailto:catherine.buteau@kaiserpartners.com\">catherine.buteau@kaiserpartners.com<\/a><\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">514-777-4183<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[947,794,955,956,952,886,886,836,954,793,837,795,474,479,953],"class_list":{"0":"post-12690","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-non-classifiee","8":"tag-agence-de-relations-publiques","9":"tag-agency-fr","10":"tag-baby-boomers","11":"tag-consommation-des-nouvelles","12":"tag-credibilite-des-medias","13":"tag-earnscliffe","15":"tag-enquete-annuelle","16":"tag-generation-z","17":"tag-media-fr","18":"tag-medias-sociaux-fr","19":"tag-public-relations-fr","20":"tag-quebec-fr","21":"tag-relations-publiques-fr","22":"tag-verification-des-faits"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les m\u00e9dias \u00e9tablis conservent leur position en tant que source d\u2019information la plus cr\u00e9dible malgr\u00e9 des changements dans les habitudes de consommation de l\u2019information - Kaiser &amp; 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Les affaires, les technologies et l&rsquo;\u00e9conomie \u00e9tant en mouvement constant, 2025 nous promet \u00e0 la fois des d\u00e9fis et des opportunit\u00e9s. Des nouvelles tendances de march\u00e9 aux nouvelles innovations technologiques, en passant par l&rsquo;\u00e9volution des comportements des consommateurs, le paysage semble destin\u00e9 \u00e0 se transformer de mani\u00e8re significative.<\/p>\n<p><strong>Aper\u00e7us sectoriels\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p><strong><u>Secteur financier<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Le ralentissement de l&rsquo;inflation et les r\u00e9ductions des taux d&rsquo;int\u00e9r\u00eat sont des signes encourageants alors que nous nous dirigeons vers 2025, signalant un rebond de l&rsquo;\u00e9conomie. Cependant, nous commen\u00e7ons d\u00e9j\u00e0 \u00e0 observer des tensions sur les march\u00e9s avec l&rsquo;assermentation imminente du pr\u00e9sident am\u00e9ricain \u00e9lu Donald Trump et le dollar canadien atteignant de nouveaux planchers. De nombreux experts pr\u00e9disent que l&rsquo;\u00e9conomie canadienne sera distanc\u00e9e par l&rsquo;\u00e9conomie am\u00e9ricaine l&rsquo;ann\u00e9e prochaine. Nous risquons \u00e9galement de voir un impact direct sur les investissements dans certaines industries, si des taxes douani\u00e8res sont mises en place. Les professionnels des relations publiques peuvent aider les organisations \u00e0 vulgariser des sujets complexes et \u00e0 faire conna\u00eetre leur point de vue afin que les investisseurs et les Canadiens dans leur ensemble restent inform\u00e9s et au fait des derni\u00e8res nouvelles du march\u00e9.<\/p>\n<p>&#8211; Keera Hart, vice-pr\u00e9sidente et responsable du p\u00f4le services financiers<\/p>\n<p><strong><u>Secteur des communications marketing<\/u><\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;incertitude \u00e9conomique sera le message dominant \u00e0 l&rsquo;approche de 2025, alors que les tarifs douaniers menacent un co\u00fbt de la vie d\u00e9j\u00e0 \u00e9lev\u00e9 et que les d\u00e9penses des m\u00e9nages sont soumises \u00e0 de nouvelles pressions. Les grandes marques qui ont pris l&rsquo;habitude de faire des coups publicitaires pour remporter des prix avec des campagnes toujours plus impressionnantes devront d\u00e9sormais savoir adapter leurs strat\u00e9gies et leurs messages pour qu\u2019ils fassent \u00e9cho aupr\u00e8s des m\u00e9nages canadiens moyens.<\/p>\n<p>Les rapports sur les tendances de consommation sugg\u00e8rent que les Canadiens ont toujours l&rsquo;intention de d\u00e9penser pour les voyages. Les d\u00e9penses de \u00ab voyages revanche \u00bb de l&rsquo;apr\u00e8s-Covid ralentissent, mais ne s&rsquo;effondrent pas. Une fois encore, le revenu des m\u00e9nages, les divergences politiques et l&rsquo;augmentation apparemment sans fin des co\u00fbts de transport et d&rsquo;h\u00e9bergement joueront un r\u00f4le important dans leurs destinations.<\/p>\n<p>&#8211; Ray McIlroy, vice-pr\u00e9sident senior et responsable du p\u00f4le communications marketing<\/p>\n<p><strong><u>Secteur immobilier<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Apr\u00e8s quelques ann\u00e9es de reproches, de conversations en silo et de solutions de fortune, la crise nationale du logement n&rsquo;a fait que s&rsquo;aggraver. Les mises en chantier ont atteint un niveau historiquement bas dans de nombreux endroits, y compris dans la r\u00e9gion du Grand Toronto, et nous assisterons \u00e0 une catastrophe nationale en mati\u00e8re de logement d&rsquo;ici trois \u00e0 cinq ans.\u00a0 Ajoutez le climat politique actuel \u00e0 tout cela, et \u00e7a se complique vraiment. Il y a une certaine indication que la r\u00e9alit\u00e9 de la catastrophe imminente commence \u00e0 s&rsquo;imposer \u00e0 tous, ce qui permet d&rsquo;esp\u00e9rer qu&rsquo;en 2025, tous les niveaux de gouvernement ainsi que les secteurs public et priv\u00e9 commenceront \u00e0 travailler ensemble pour cr\u00e9er une strat\u00e9gie \u00e0 multiples facettes de relance des projets de d\u00e9veloppement. Il ne fait aucun doute que l&rsquo;ann\u00e9e prochaine sera une nouvelle ann\u00e9e difficile pour l&rsquo;industrie. Les organisations devront donc r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 leurs besoins en mati\u00e8re de relations publiques et gouvernementales afin de s&rsquo;assurer de mettre en place des plans strat\u00e9giques pour les aider \u00e0 traverser la temp\u00eate qui s&rsquo;annonce.<\/p>\n<p>&#8211; Samantha Martin, vice-pr\u00e9sidente et responsable du p\u00f4le immobilier<\/p>\n<p><strong><u>Secteur associatif<\/u><\/strong><\/p>\n<p>\u00c0 l&rsquo;approche de 2025, l&rsquo;incertitude est le fil conducteur amenant de nombreuses organisations \u00e0 chercher des fa\u00e7ons d&rsquo;aligner leurs budgets sur les strat\u00e9gies les plus s\u00fbres pour affronter les turbulences \u00e0 venir. Il s&rsquo;agit notamment d&rsquo;examiner attentivement les d\u00e9penses telles que les cotisations des membres \u00e0 travers l&rsquo;industrie. Il sera crucial pour toutes les associations de d\u00e9finir et de communiquer clairement leurs propositions de valeur aux parties prenantes, question de se prot\u00e9ger contre d&rsquo;\u00e9ventuelles coupes budg\u00e9taires. Une communication efficace sera une priorit\u00e9 absolue pour s&rsquo;assurer que celles-ci r\u00e9sonnent de la mani\u00e8re voulue.<\/p>\n<p>&#8211; Kiki Cloutier, vice-pr\u00e9sidente senior et responsable du secteur associatif<\/p>\n<p><strong>Aper\u00e7us r\u00e9gionaux<\/strong><\/p>\n<p><strong><u>Qu\u00e9bec<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Obstacles \u00e9conomiques <em>mondiaux<\/em>, batailles tarifaires <em>nationales <\/em>et gel de l&rsquo;immigration <em>locale <\/em>: Le Qu\u00e9bec sera l&rsquo;une des pierres angulaires de la vague financi\u00e8re et socio-\u00e9conomique qui d\u00e9ferlera sur le pays en 2025. De nombreuses cartes devront \u00eatre rebattues, ce qui laissera de la place pour des commentaires et des analyses pointus de la part de divers experts sectoriels.<\/p>\n<p>Les d\u00e9penses de consommation ont bien r\u00e9sist\u00e9 malgr\u00e9 la lenteur du march\u00e9 de l&#8217;emploi, mais la situation pourrait changer avec l&rsquo;augmentation des prix des loyers et des maisons, qui devrait \u00eatre plus forte au Qu\u00e9bec qu\u2019ailleurs. Le secteur de la sant\u00e9 publique qui subit des changements, notamment des r\u00e9ductions de d\u00e9penses, sera sur la sellette. Toutefois, le secteur de la construction devrait conna\u00eetre une ann\u00e9e record, et les entreprises locales sp\u00e9cialis\u00e9es dans l&rsquo;intelligence artificielle et la technologie seront en plein essor. Les d\u00e9penses provinciales seront limit\u00e9es, mais de nombreux regards seront tourn\u00e9s vers le changement de gouvernance de Montr\u00e9al \u00e0 l&rsquo;automne, la m\u00e9tropole \u00e9tant un catalyseur de l&rsquo;inflation, de la reprise et de la mise en \u0153uvre de nouvelles politiques.<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9conomie qu\u00e9b\u00e9coise continue de faire preuve de r\u00e9silience. Face \u00e0 l&rsquo;\u00e9mergence du protectionnisme aux \u00c9tats-Unis, le Qu\u00e9bec cherchera probablement \u00e0 diversifier ses march\u00e9s, que ce soit vers l&rsquo;Europe et les autres pays de la Francophonie, ou vers le reste du Canada et particuli\u00e8rement l&rsquo;Ontario, avec qui les relations commerciales sont d\u00e9j\u00e0 excellentes. Cela signera l\u2019av\u00e8nement des strat\u00e9gies de communication directement con\u00e7ues de fa\u00e7on multi-march\u00e9s et bilingues, tout en \u00e9tant localement adapt\u00e9es, comme des outils efficaces et agiles pour exploiter le plein potentiel des marques et leur expansion dans et au-del\u00e0 de la province. Les donn\u00e9es, ainsi que la diversification des canaux, seront \u00e9galement essentielles car les journalistes, les publics et les parties prenantes chercheront \u00e0 comprendre les sentiments des consommateurs et \u00e0 atteindre des publics niches. Enfin, avec les nouvelles dispositions de la loi 96 entrant en vigueur en juin, les professionnels du marketing et de la publicit\u00e9 num\u00e9rique devront rester attentifs aux adaptations linguistiques et culturelles lorsqu&rsquo;ils \u00e9laboreront leurs strat\u00e9gies de contenu et de marque.<\/p>\n<p>&#8211; Chlo\u00e9 Lebouc, vice-pr\u00e9sidente et responsable de Montr\u00e9al<\/p>\n<p><strong><u>R\u00e9gion des Prairies<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Compte tenu des conditions \u00e9conomiques incertaines, non seulement au Canada mais \u00e0 travers l&rsquo;Am\u00e9rique du Nord, les secteurs de l&rsquo;\u00e9nergie et des ressources naturelles de la r\u00e9gion des Prairies devraient continuer \u00e0 monopoliser le discours public en 2025. Cela signifie que les organisations devront donner la priorit\u00e9 aux communications strat\u00e9giques pour faire face \u00e0 une attention croissante, \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution des politiques et aux pressions r\u00e9putationnelles.<\/p>\n<p>Le secteur de l&rsquo;immobilier restera lui aussi au centre des pr\u00e9occupations alors que la r\u00e9gion &#8211; en particulier l&rsquo;Alberta &#8211; fait face \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution des demandes du march\u00e9, aux changements d\u00e9mographiques et \u00e0 l&rsquo;int\u00e9r\u00eat accru pour le d\u00e9veloppement durable. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de projets r\u00e9sidentiels ou de centres commerciaux, les organisations seront de plus en plus contraintes de faire conna\u00eetre leur contribution \u00e0 la croissance \u00e9conomique et au d\u00e9veloppement communautaire.<\/p>\n<p>Les relations publiques joueront un r\u00f4le important dans l&rsquo;\u00e9tablissement de la confiance et l&rsquo;\u00e9laboration de r\u00e9cits \u00e9quilibr\u00e9s. Les campagnes fond\u00e9es sur des donn\u00e9es qui mettent en valeur le <em>leadership<\/em>, l&rsquo;innovation, la durabilit\u00e9 et l&rsquo;impact \u00e9conomique seront essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>&#8211; Jennifer Farr, directrice, Prairies<\/p>\n<p><strong><u>Colombie-Britannique<\/u><\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9conomie de la Colombie-Britannique a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e ces derni\u00e8res ann\u00e9es par l&rsquo;impact de m\u00e9gaprojets d&rsquo;investissement tels que Trans Mountain, Site C, LNG Canada et Coastal Gas Link, ainsi que par le niveau \u00e9lev\u00e9 des d\u00e9penses publiques. Alors que ces m\u00e9gaprojets d&rsquo;investissement arrivent \u00e0 leur terme et qu&rsquo;aucune avanc\u00e9e d&rsquo;envergure ne se profile \u00e0 l&rsquo;horizon, il est probable que l&rsquo;\u00e9conomie de la Colombie-Britannique s&rsquo;aligne davantage sur celle des autres provinces \u00e0 l&rsquo;horizon 2025. Si les exportations de services, comme les services professionnels et le tourisme, ont progress\u00e9, ces gains sont compens\u00e9s par des pertes dans les industries foresti\u00e8re et manufacturi\u00e8re.\u00a0Nous pouvons nous attendre \u00e0 ce que ces industries continuent \u00e0 subir des dommages si le pr\u00e9sident am\u00e9ricain \u00e9lu Donald Trump r\u00e9ussit \u00e0 mettre en place ses taxes douani\u00e8res et alors que ces derni\u00e8res rendraient les relations commerciales avec les \u00c9tats-Unis beaucoup plus volatiles. Toutefois, nous pourrions assister \u00e0 une augmentation de l&rsquo;industrie du tourisme avec les Jeux Invictus qui se d\u00e9rouleront \u00e0 Vancouver en 2025.<\/p>\n<p>Ce paysage en constante \u00e9volution n\u00e9cessitera des plans de communication agiles pour garantir que les organisations informent leur public de mani\u00e8re efficace et en temps opportun. Les relations publiques seront un outil essentiel pour permettre aux organisations de rester tr\u00e8s pr\u00e9sentes dans les esprits, tout en faisant la promotion de leurs r\u00e9ussites, dans un march\u00e9 turbulent.<\/p>\n<p>&#8211; Chloe Thomson, gestionnaire de comptes, Vancouver<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors qu\u2019elle touche \u00e0 sa fin, l&rsquo;ann\u00e9e 2024 fut riche en rebondissements, ponctu\u00e9e par les r\u00e9ductions successives du taux d\u2019int\u00e9r\u00eat, les exon\u00e9rations fiscales, le projet de loi C-18 qui secoua les m\u00e9dias, des gr\u00e8ves imminentes et d\u2019autres bien r\u00e9elles, le tout saupoudr\u00e9 de drames politiques. \u00c0 l\u2019aune de 2025, nos responsables r\u00e9gionaux et de p\u00f4les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":12644,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"Alors qu\u2019elle touche \u00e0 sa fin, l'ann\u00e9e 2024 fut riche en rebondissements, ponctu\u00e9e par les r\u00e9ductions successives du taux d\u2019int\u00e9r\u00eat, les exon\u00e9rations fiscales, le projet de loi C-18 qui secoua les m\u00e9dias, des gr\u00e8ves imminentes et d\u2019autres bien r\u00e9elles, le tout saupoudr\u00e9 de drames politiques. \u00c0 l\u2019aune de 2025, nos responsables r\u00e9gionaux et de p\u00f4les d\u2019activit\u00e9 d'un oc\u00e9an \u00e0 l\u2019autre nous font ainsi part de leurs id\u00e9es et de leurs pr\u00e9dictions pour l'ann\u00e9e \u00e0 venir. Les affaires, les technologies et l'\u00e9conomie \u00e9tant en mouvement constant, 2025 nous promet \u00e0 la fois des d\u00e9fis et des opportunit\u00e9s. Des nouvelles tendances de march\u00e9 aux nouvelles innovations technologiques, en passant par l'\u00e9volution des comportements des consommateurs, le paysage semble destin\u00e9 \u00e0 se transformer de mani\u00e8re significative.\r\n\r\n<strong>Aper\u00e7us sectoriels\u00a0 <\/strong>\r\n\r\n<strong><u>Secteur financier<\/u><\/strong>\r\n\r\nLe ralentissement de l'inflation et les r\u00e9ductions des taux d'int\u00e9r\u00eat sont des signes encourageants alors que nous nous dirigeons vers 2025, signalant un rebond de l'\u00e9conomie. Cependant, nous commen\u00e7ons d\u00e9j\u00e0 \u00e0 observer des tensions sur les march\u00e9s avec l'assermentation imminente du pr\u00e9sident am\u00e9ricain \u00e9lu Donald Trump et le dollar canadien atteignant de nouveaux planchers. De nombreux experts pr\u00e9disent que l'\u00e9conomie canadienne sera distanc\u00e9e par l'\u00e9conomie am\u00e9ricaine l'ann\u00e9e prochaine. Nous risquons \u00e9galement de voir un impact direct sur les investissements dans certaines industries, si des taxes douani\u00e8res sont mises en place. Les professionnels des relations publiques peuvent aider les organisations \u00e0 vulgariser des sujets complexes et \u00e0 faire conna\u00eetre leur point de vue afin que les investisseurs et les Canadiens dans leur ensemble restent inform\u00e9s et au fait des derni\u00e8res nouvelles du march\u00e9.\r\n\r\n- Keera Hart, vice-pr\u00e9sidente et responsable du p\u00f4le services financiers\r\n\r\n<strong><u>Secteur des communications marketing<\/u><\/strong>\r\n\r\nL'incertitude \u00e9conomique sera le message dominant \u00e0 l'approche de 2025, alors que les tarifs douaniers menacent un co\u00fbt de la vie d\u00e9j\u00e0 \u00e9lev\u00e9 et que les d\u00e9penses des m\u00e9nages sont soumises \u00e0 de nouvelles pressions. Les grandes marques qui ont pris l'habitude de faire des coups publicitaires pour remporter des prix avec des campagnes toujours plus impressionnantes devront d\u00e9sormais savoir adapter leurs strat\u00e9gies et leurs messages pour qu\u2019ils fassent \u00e9cho aupr\u00e8s des m\u00e9nages canadiens moyens.\r\n\r\nLes rapports sur les tendances de consommation sugg\u00e8rent que les Canadiens ont toujours l'intention de d\u00e9penser pour les voyages. Les d\u00e9penses de \u00ab voyages revanche \u00bb de l'apr\u00e8s-Covid ralentissent, mais ne s'effondrent pas. Une fois encore, le revenu des m\u00e9nages, les divergences politiques et l'augmentation apparemment sans fin des co\u00fbts de transport et d'h\u00e9bergement joueront un r\u00f4le important dans leurs destinations.\r\n\r\n- Ray McIlroy, vice-pr\u00e9sident senior et responsable du p\u00f4le communications marketing\r\n\r\n<strong><u>Secteur immobilier<\/u><\/strong>\r\n\r\nApr\u00e8s quelques ann\u00e9es de reproches, de conversations en silo et de solutions de fortune, la crise nationale du logement n'a fait que s'aggraver. Les mises en chantier ont atteint un niveau historiquement bas dans de nombreux endroits, y compris dans la r\u00e9gion du Grand Toronto, et nous assisterons \u00e0 une catastrophe nationale en mati\u00e8re de logement d'ici trois \u00e0 cinq ans.\u00a0 Ajoutez le climat politique actuel \u00e0 tout cela, et \u00e7a se complique vraiment. Il y a une certaine indication que la r\u00e9alit\u00e9 de la catastrophe imminente commence \u00e0 s'imposer \u00e0 tous, ce qui permet d'esp\u00e9rer qu'en 2025, tous les niveaux de gouvernement ainsi que les secteurs public et priv\u00e9 commenceront \u00e0 travailler ensemble pour cr\u00e9er une strat\u00e9gie \u00e0 multiples facettes de relance des projets de d\u00e9veloppement. Il ne fait aucun doute que l'ann\u00e9e prochaine sera une nouvelle ann\u00e9e difficile pour l'industrie. Les organisations devront donc r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 leurs besoins en mati\u00e8re de relations publiques et gouvernementales afin de s'assurer de mettre en place des plans strat\u00e9giques pour les aider \u00e0 traverser la temp\u00eate qui s'annonce.\r\n\r\n- Samantha Martin, vice-pr\u00e9sidente et responsable du p\u00f4le immobilier\r\n\r\n<strong><u>Secteur associatif<\/u><\/strong>\r\n\r\n\u00c0 l'approche de 2025, l'incertitude est le fil conducteur amenant de nombreuses organisations \u00e0 chercher des fa\u00e7ons d'aligner leurs budgets sur les strat\u00e9gies les plus s\u00fbres pour affronter les turbulences \u00e0 venir. Il s'agit notamment d'examiner attentivement les d\u00e9penses telles que les cotisations des membres \u00e0 travers l'industrie. Il sera crucial pour toutes les associations de d\u00e9finir et de communiquer clairement leurs propositions de valeur aux parties prenantes, question de se prot\u00e9ger contre d'\u00e9ventuelles coupes budg\u00e9taires. Une communication efficace sera une priorit\u00e9 absolue pour s'assurer que celles-ci r\u00e9sonnent de la mani\u00e8re voulue.\r\n\r\n- Kiki Cloutier, vice-pr\u00e9sidente senior et responsable du secteur associatif\r\n\r\n<strong>Aper\u00e7us r\u00e9gionaux<\/strong>\r\n\r\n<strong><u>Qu\u00e9bec<\/u><\/strong>\r\n\r\nObstacles \u00e9conomiques <em>mondiaux<\/em>, batailles tarifaires <em>nationales <\/em>et gel de l'immigration <em>locale <\/em>: Le Qu\u00e9bec sera l'une des pierres angulaires de la vague financi\u00e8re et socio-\u00e9conomique qui d\u00e9ferlera sur le pays en 2025. De nombreuses cartes devront \u00eatre rebattues, ce qui laissera de la place pour des commentaires et des analyses pointus de la part de divers experts sectoriels.\r\n\r\nLes d\u00e9penses de consommation ont bien r\u00e9sist\u00e9 malgr\u00e9 la lenteur du march\u00e9 de l'emploi, mais la situation pourrait changer avec l'augmentation des prix des loyers et des maisons, qui devrait \u00eatre plus forte au Qu\u00e9bec qu\u2019ailleurs. Le secteur de la sant\u00e9 publique qui subit des changements, notamment des r\u00e9ductions de d\u00e9penses, sera sur la sellette. Toutefois, le secteur de la construction devrait conna\u00eetre une ann\u00e9e record, et les entreprises locales sp\u00e9cialis\u00e9es dans l'intelligence artificielle et la technologie seront en plein essor. Les d\u00e9penses provinciales seront limit\u00e9es, mais de nombreux regards seront tourn\u00e9s vers le changement de gouvernance de Montr\u00e9al \u00e0 l'automne, la m\u00e9tropole \u00e9tant un catalyseur de l'inflation, de la reprise et de la mise en \u0153uvre de nouvelles politiques.\r\n\r\nL'\u00e9conomie qu\u00e9b\u00e9coise continue de faire preuve de r\u00e9silience. Face \u00e0 l'\u00e9mergence du protectionnisme aux \u00c9tats-Unis, le Qu\u00e9bec cherchera probablement \u00e0 diversifier ses march\u00e9s, que ce soit vers l'Europe et les autres pays de la Francophonie, ou vers le reste du Canada et particuli\u00e8rement l'Ontario, avec qui les relations commerciales sont d\u00e9j\u00e0 excellentes. Cela signera l\u2019av\u00e8nement des strat\u00e9gies de communication directement con\u00e7ues de fa\u00e7on multi-march\u00e9s et bilingues, tout en \u00e9tant localement adapt\u00e9es, comme des outils efficaces et agiles pour exploiter le plein potentiel des marques et leur expansion dans et au-del\u00e0 de la province. Les donn\u00e9es, ainsi que la diversification des canaux, seront \u00e9galement essentielles car les journalistes, les publics et les parties prenantes chercheront \u00e0 comprendre les sentiments des consommateurs et \u00e0 atteindre des publics niches. Enfin, avec les nouvelles dispositions de la loi 96 entrant en vigueur en juin, les professionnels du marketing et de la publicit\u00e9 num\u00e9rique devront rester attentifs aux adaptations linguistiques et culturelles lorsqu'ils \u00e9laboreront leurs strat\u00e9gies de contenu et de marque.\r\n\r\n- Chlo\u00e9 Lebouc, vice-pr\u00e9sidente et responsable de Montr\u00e9al\r\n\r\n<strong><u>R\u00e9gion des Prairies<\/u><\/strong>\r\n\r\nCompte tenu des conditions \u00e9conomiques incertaines, non seulement au Canada mais \u00e0 travers l'Am\u00e9rique du Nord, les secteurs de l'\u00e9nergie et des ressources naturelles de la r\u00e9gion des Prairies devraient continuer \u00e0 monopoliser le discours public en 2025. Cela signifie que les organisations devront donner la priorit\u00e9 aux communications strat\u00e9giques pour faire face \u00e0 une attention croissante, \u00e0 l'\u00e9volution des politiques et aux pressions r\u00e9putationnelles.\r\n\r\nLe secteur de l'immobilier restera lui aussi au centre des pr\u00e9occupations alors que la r\u00e9gion - en particulier l'Alberta - fait face \u00e0 l'\u00e9volution des demandes du march\u00e9, aux changements d\u00e9mographiques et \u00e0 l'int\u00e9r\u00eat accru pour le d\u00e9veloppement durable. Qu'il s'agisse de projets r\u00e9sidentiels ou de centres commerciaux, les organisations seront de plus en plus contraintes de faire conna\u00eetre leur contribution \u00e0 la croissance \u00e9conomique et au d\u00e9veloppement communautaire.\r\n\r\nLes relations publiques joueront un r\u00f4le important dans l'\u00e9tablissement de la confiance et l'\u00e9laboration de r\u00e9cits \u00e9quilibr\u00e9s. Les campagnes fond\u00e9es sur des donn\u00e9es qui mettent en valeur le <em>leadership<\/em>, l'innovation, la durabilit\u00e9 et l'impact \u00e9conomique seront essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite de l'entreprise.\r\n\r\n- Jennifer Farr, directrice, Prairies\r\n\r\n<strong><u>Colombie-Britannique<\/u><\/strong>\r\n\r\nL'\u00e9conomie de la Colombie-Britannique a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e ces derni\u00e8res ann\u00e9es par l'impact de m\u00e9gaprojets d'investissement tels que Trans Mountain, Site C, LNG Canada et Coastal Gas Link, ainsi que par le niveau \u00e9lev\u00e9 des d\u00e9penses publiques. Alors que ces m\u00e9gaprojets d'investissement arrivent \u00e0 leur terme et qu'aucune avanc\u00e9e d'envergure ne se profile \u00e0 l'horizon, il est probable que l'\u00e9conomie de la Colombie-Britannique s'aligne davantage sur celle des autres provinces \u00e0 l'horizon 2025. Si les exportations de services, comme les services professionnels et le tourisme, ont progress\u00e9, ces gains sont compens\u00e9s par des pertes dans les industries foresti\u00e8re et manufacturi\u00e8re.\u00a0Nous pouvons nous attendre \u00e0 ce que ces industries continuent \u00e0 subir des dommages si le pr\u00e9sident am\u00e9ricain \u00e9lu Donald Trump r\u00e9ussit \u00e0 mettre en place ses taxes douani\u00e8res et alors que ces derni\u00e8res rendraient les relations commerciales avec les \u00c9tats-Unis beaucoup plus volatiles. Toutefois, nous pourrions assister \u00e0 une augmentation de l'industrie du tourisme avec les Jeux Invictus qui se d\u00e9rouleront \u00e0 Vancouver en 2025.\r\n\r\nCe paysage en constante \u00e9volution n\u00e9cessitera des plans de communication agiles pour garantir que les organisations informent leur public de mani\u00e8re efficace et en temps opportun. Les relations publiques seront un outil essentiel pour permettre aux organisations de rester tr\u00e8s pr\u00e9sentes dans les esprits, tout en faisant la promotion de leurs r\u00e9ussites, dans un march\u00e9 turbulent.\r\n\r\n- Chloe Thomson, gestionnaire de comptes, Vancouver","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[562],"tags":[947,794,472,472,951,951,949,950,948,795,479],"class_list":{"0":"post-12648","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-blogue","8":"tag-agence-de-relations-publiques","9":"tag-agency-fr","10":"tag-kaiser-associes","12":"tag-predictions-fr","14":"tag-previsions-en-communications","15":"tag-previsions-en-relations-publiques","16":"tag-previsions-pour-2025","17":"tag-public-relations-fr","18":"tag-relations-publiques-fr"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Des RP qui se su(RP)assent en 2025 : nos pr\u00e9dictions pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir - Kaiser &amp; 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Associ\u00e9s ont eu l&rsquo;honneur de participer cette ann\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement \u00a0\u00a0\u00a0\u00ab <em>Passeport to PR<\/em> \u00bb [Passeport pour les RP] organis\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 canadienne des relations publiques (SCRP). Cette initiative offre aux futurs professionnels des relations publiques l&rsquo;opportunit\u00e9 d&rsquo;en apprendre davantage sur le secteur gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9changes avec des experts en agences.<\/p>\n<p>Dans le cadre de l\u2019\u00e9v\u00e8nement, nous avons aid\u00e9 les \u00e9tudiants \u00e0 se familiariser avec la communication financi\u00e8re et les relations avec les investisseurs et avons particip\u00e9 \u00e0 une table ronde intitul\u00e9e \u00ab <em>Faces of PR<\/em> \u00bb [Les visages des RP], centr\u00e9e sur la diversit\u00e9, l\u2019\u00e9quit\u00e9 et l\u2019inclusion (DE&amp;I) dans le domaine des relations publiques (RP).<\/p>\n<p><strong>Communication financi\u00e8re et relations avec les investisseurs<\/strong><\/p>\n<p>Keera Hart, Vice-pr\u00e9sidente, Responsable du p\u00f4le services financiers, et Shane Madill, Directeur dans le m\u00eame p\u00f4le, ont offert un aper\u00e7u du secteur des services financiers en insistant sur l&rsquo;importance de tisser des relations solides avec les investisseurs actuels et potentiels.<\/p>\n<p>Dans les RP, les approches int\u00e9gr\u00e9es sont courantes et souvent encourag\u00e9es dans le cadre des communications financi\u00e8res.<\/p>\n<ul>\n<li>Communiquer au nom d\u2019entreprises financi\u00e8res peut impliquer une gamme compl\u00e8te de possibilit\u00e9s en relations publiques, telles que les relations m\u00e9dias, les m\u00e9dias sociaux, les relations avec les influenceurs, les relations avec les communaut\u00e9s, le leadership \u00e9clair\u00e9, le design et les relations gouvernementales.<\/li>\n<li>Les relations avec les investisseurs peuvent concerner des entreprises publiques comme priv\u00e9es, et inclure diff\u00e9rents services tels que les audits de perception des investisseurs, le soutien aux <em>roadshows <\/em>[tourn\u00e9es de pr\u00e9sentation], le d\u00e9veloppement de scripts, ainsi que l\u2019\u00e9laboration de rapports annuels et de r\u00e9sultats trimestriels.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il n&rsquo;existe pas de solution unique en mati\u00e8re de communication financi\u00e8re. Les professionnels des RP doivent avoir une connaissance approfondie de leurs clients afin de proposer les meilleures strat\u00e9gies. La communication financi\u00e8re et les relations avec les investisseurs s\u2019adaptent \u00e0 l\u2019\u00e9volution du march\u00e9 poussant les professionnels des RP \u00e0 constamment r\u00e9\u00e9valuer leur approche. Il est donc aussi important d\u2019adopter une approche ax\u00e9e sur l\u2019humain, adaptable aux tendances actuelles.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s la pr\u00e9sentation sur les communications financi\u00e8res et les relations avec les investisseurs, les \u00e9tudiants ont eu l&rsquo;occasion de poser des questions et de r\u00e9seauter avec les intervenants ainsi que d&rsquo;autres employ\u00e9s de K&amp;A \u00e0 Toronto. Leur int\u00e9r\u00eat pour la communication de crise et la mani\u00e8re de les aborder \u00e9tait particuli\u00e8rement \u00e9vident. Nous avons soulign\u00e9 l\u2019importance des livrables tels que les s\u00e9ances de simulation de formation et les plans d&rsquo;intervention d&rsquo;urgence qui r\u00e9pondent aux besoins r\u00e9actifs et pr\u00e9parent de mani\u00e8re proactive les investisseurs comme public essentiel.<\/p>\n<p><strong>Les visages des RP<\/strong><\/p>\n<p>Dans le paysage actuel des relations publiques, la DE&amp;I occupe une place centrale dans les communications, surtout au Canada, o\u00f9 la diversit\u00e9 de la population ne cesse de cro\u00eetre. Samuel Rabindran, coordonnateur de comptes, et Isabella Bedoya, \u00e9tudiante au Coll\u00e8ge Humber, ont partag\u00e9 leurs exp\u00e9riences durant la table ronde, abordant leurs parcours dans l\u2019industrie des relations publiques en tant que professionnels issus de la diversit\u00e9.<\/p>\n<p>La discussion a port\u00e9 sur les d\u00e9fis auxquels font face les personnes issues de la diversit\u00e9 dans les milieux \u00e9ducatifs et professionnels, et sur la mani\u00e8re dont ces exp\u00e9riences fa\u00e7onnent leur carri\u00e8re en RP. Le fait que les communicateurs ne s\u2019adressent plus \u00e0 un public homog\u00e8ne a \u00e9t\u00e9 un des points cl\u00e9s \u00e0 retenir de cette conversation. En effet, ils s&rsquo;adressent \u00e0 des groupes divers, et il est essentiel pour ceux qui \u00e9laborent des messages cl\u00e9s de comprendre leurs publics. L&rsquo;exp\u00e9rience v\u00e9cue doit occuper une place plus importante dans la fa\u00e7on dont les messages sont formul\u00e9s.<\/p>\n<p>La table ronde s\u2019est conclue en soulignant l\u2019importance d\u2019adopter des pratiques de recrutement \u00e9volutives pour mieux soutenir les initiatives de DE&amp;I. Des politiques plus robustes en mati\u00e8re de DE&amp;I cr\u00e9ent non seulement des opportunit\u00e9s pour des talents diversifi\u00e9s et favorisent l&rsquo;inclusion, mais elles enrichissent \u00e9galement le travail pour les clients, en apportant de nouvelles perspectives dans les discussions. Alors que les organisations cherchent de plus en plus de conseils pour favoriser l\u2019inclusion, les discussions de la table ronde ont mis l\u2019emphase sur l\u2019importance de l\u2019alignement des valeurs et la diversit\u00e9 dans les communications pour \u00e9tablir un engagement authentique et percutant avec les publics d\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n<p><strong>Et apr\u00e8s?<\/strong><\/p>\n<p>Alors que le domaine des RP au Canada et \u00e0 Toronto continue d\u2019\u00e9voluer, cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration apporte un haut niveau de connaissances et une ouverture d\u2019esprit sur des perspectives vari\u00e9es, des atouts qui seront pr\u00e9cieux tout au long de leur carri\u00e8re.<\/p>\n<p>\u00c0 K&amp;A, nous sommes toujours heureux de soutenir les futurs professionnels des RP dans leur exploration du secteur. Merci \u00e0 la SCRP Toronto de nous avoir donn\u00e9 l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019\u00e9changer avec cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d\u2019experts!<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Shane Madill et Samuel Rabindran Earnscliffe et Kaiser &amp; Associ\u00e9s ont eu l&rsquo;honneur de participer cette ann\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement \u00a0\u00a0\u00a0\u00ab Passeport to PR \u00bb [Passeport pour les RP] organis\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 canadienne des relations publiques (SCRP). 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Cette initiative offre aux futurs professionnels des relations publiques l'opportunit\u00e9 d'en apprendre davantage sur le secteur gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9changes avec des experts en agences.\r\n\r\nDans le cadre de l\u2019\u00e9v\u00e8nement, nous avons aid\u00e9 les \u00e9tudiants \u00e0 se familiariser avec la communication financi\u00e8re et les relations avec les investisseurs et avons particip\u00e9 \u00e0 une table ronde intitul\u00e9e \u00ab <em>Faces of PR<\/em> \u00bb [Les visages des RP], centr\u00e9e sur la diversit\u00e9, l\u2019\u00e9quit\u00e9 et l\u2019inclusion (DE&I) dans le domaine des relations publiques (RP).\r\n\r\n<strong>Communication financi\u00e8re et relations avec les investisseurs<\/strong>\r\n\r\nKeera Hart, Vice-pr\u00e9sidente, Responsable du p\u00f4le services financiers, et Shane Madill, Directeur dans le m\u00eame p\u00f4le, ont offert un aper\u00e7u du secteur des services financiers en insistant sur l'importance de tisser des relations solides avec les investisseurs actuels et potentiels.\r\n\r\nDans les RP, les approches int\u00e9gr\u00e9es sont courantes et souvent encourag\u00e9es dans le cadre des communications financi\u00e8res.\r\n<ul>\r\n \t<li>Communiquer au nom d\u2019entreprises financi\u00e8res peut impliquer une gamme compl\u00e8te de possibilit\u00e9s en relations publiques, telles que les relations m\u00e9dias, les m\u00e9dias sociaux, les relations avec les influenceurs, les relations avec les communaut\u00e9s, le leadership \u00e9clair\u00e9, le design et les relations gouvernementales.<\/li>\r\n \t<li>Les relations avec les investisseurs peuvent concerner des entreprises publiques comme priv\u00e9es, et inclure diff\u00e9rents services tels que les audits de perception des investisseurs, le soutien aux <em>roadshows <\/em>[tourn\u00e9es de pr\u00e9sentation], le d\u00e9veloppement de scripts, ainsi que l\u2019\u00e9laboration de rapports annuels et de r\u00e9sultats trimestriels.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nIl n'existe pas de solution unique en mati\u00e8re de communication financi\u00e8re. Les professionnels des RP doivent avoir une connaissance approfondie de leurs clients afin de proposer les meilleures strat\u00e9gies. La communication financi\u00e8re et les relations avec les investisseurs s\u2019adaptent \u00e0 l\u2019\u00e9volution du march\u00e9 poussant les professionnels des RP \u00e0 constamment r\u00e9\u00e9valuer leur approche. Il est donc aussi important d\u2019adopter une approche ax\u00e9e sur l\u2019humain, adaptable aux tendances actuelles.\r\n\r\nApr\u00e8s la pr\u00e9sentation sur les communications financi\u00e8res et les relations avec les investisseurs, les \u00e9tudiants ont eu l'occasion de poser des questions et de r\u00e9seauter avec les intervenants ainsi que d'autres employ\u00e9s de K&A \u00e0 Toronto. Leur int\u00e9r\u00eat pour la communication de crise et la mani\u00e8re de les aborder \u00e9tait particuli\u00e8rement \u00e9vident. Nous avons soulign\u00e9 l\u2019importance des livrables tels que les s\u00e9ances de simulation de formation et les plans d'intervention d'urgence qui r\u00e9pondent aux besoins r\u00e9actifs et pr\u00e9parent de mani\u00e8re proactive les investisseurs comme public essentiel.\r\n\r\n<strong>Les visages des RP<\/strong>\r\n\r\nDans le paysage actuel des relations publiques, la DE&I occupe une place centrale dans les communications, surtout au Canada, o\u00f9 la diversit\u00e9 de la population ne cesse de cro\u00eetre. Samuel Rabindran, coordonnateur de comptes, et Isabella Bedoya, \u00e9tudiante au Coll\u00e8ge Humber, ont partag\u00e9 leurs exp\u00e9riences durant la table ronde, abordant leurs parcours dans l\u2019industrie des relations publiques en tant que professionnels issus de la diversit\u00e9.\r\n\r\nLa discussion a port\u00e9 sur les d\u00e9fis auxquels font face les personnes issues de la diversit\u00e9 dans les milieux \u00e9ducatifs et professionnels, et sur la mani\u00e8re dont ces exp\u00e9riences fa\u00e7onnent leur carri\u00e8re en RP. Le fait que les communicateurs ne s\u2019adressent plus \u00e0 un public homog\u00e8ne a \u00e9t\u00e9 un des points cl\u00e9s \u00e0 retenir de cette conversation. En effet, ils s'adressent \u00e0 des groupes divers, et il est essentiel pour ceux qui \u00e9laborent des messages cl\u00e9s de comprendre leurs publics. L'exp\u00e9rience v\u00e9cue doit occuper une place plus importante dans la fa\u00e7on dont les messages sont formul\u00e9s.\r\n\r\nLa table ronde s\u2019est conclue en soulignant l\u2019importance d\u2019adopter des pratiques de recrutement \u00e9volutives pour mieux soutenir les initiatives de DE&I. Des politiques plus robustes en mati\u00e8re de DE&I cr\u00e9ent non seulement des opportunit\u00e9s pour des talents diversifi\u00e9s et favorisent l'inclusion, mais elles enrichissent \u00e9galement le travail pour les clients, en apportant de nouvelles perspectives dans les discussions. Alors que les organisations cherchent de plus en plus de conseils pour favoriser l\u2019inclusion, les discussions de la table ronde ont mis l\u2019emphase sur l\u2019importance de l\u2019alignement des valeurs et la diversit\u00e9 dans les communications pour \u00e9tablir un engagement authentique et percutant avec les publics d\u2019aujourd\u2019hui.\r\n\r\n<strong>Et apr\u00e8s?<\/strong>\r\n\r\nAlors que le domaine des RP au Canada et \u00e0 Toronto continue d\u2019\u00e9voluer, cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration apporte un haut niveau de connaissances et une ouverture d\u2019esprit sur des perspectives vari\u00e9es, des atouts qui seront pr\u00e9cieux tout au long de leur carri\u00e8re.\r\n\r\n\u00c0 K&A, nous sommes toujours heureux de soutenir les futurs professionnels des RP dans leur exploration du secteur. Merci \u00e0 la SCRP Toronto de nous avoir donn\u00e9 l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019\u00e9changer avec cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d\u2019experts!","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[932,942,943,940,479,941,649],"class_list":["post-12558","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee","tag-agences-de-relations-publiques","tag-experts-en-rp","tag-nouvelle-generation-en-rp","tag-passeport-pour-les-rp","tag-relations-publiques-fr","tag-services-financiers","tag-societe-canadienne-des-relations-publiques"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Accueillir la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de communicateurs \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement Passeport pour les RP - Kaiser &amp; Partners<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kaiserpartners.com\/fr\/accueillir-la-nouvelle-generation-de-communicateurs-a-levenement-passeport-pour-les-rp\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Accueillir la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de communicateurs \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement Passeport pour les RP - Kaiser &amp; Partners\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Par Shane Madill et Samuel Rabindran Earnscliffe et Kaiser &amp; Associ\u00e9s ont eu l&#039;honneur de participer cette ann\u00e9e \u00e0 l&#039;\u00e9v\u00e9nement \u00a0\u00a0\u00a0\u00ab Passeport to PR \u00bb [Passeport pour les RP] organis\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 canadienne des relations publiques (SCRP). 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Quelques semaines avant le <em>Stampede<\/em> annuel, la conduite d&rsquo;eau principale de la ville a \u00e9clat\u00e9 et inond\u00e9 les rues. Dans des circonstances normales, les ruptures de conduites d&rsquo;eau sont g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9par\u00e9es dans les 48 heures (selon la <a href=\"https:\/\/www.calgary.ca\/water\/customer-service\/water-outages.html#:~:text=Under%20normal%20circumstances%2C%20water%20main,back%20on%20within%2048%20hours.\">Ville de Calgary<\/a>), mais il n\u2019y avait rien de typique dans cette rupture.<\/p>\n<p>Cette conduite principale alimente 60 % de l&rsquo;eau potable de Calgary et les d\u00e9g\u00e2ts \u00e9taient si importants qu&rsquo;un \u00e9tat d&rsquo;urgence local a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9. Au d\u00e9but, toute utilisation d&rsquo;eau \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur \u00e9tait interdite, puis les r\u00e9sidents et les entreprises ont \u00e9t\u00e9 pri\u00e9s de r\u00e9duire leur consommation d&rsquo;eau de 25 % \u00e0 l\u2019int\u00e9rieure pendant les r\u00e9parations. Certaines communaut\u00e9s \u00e9taient sous avis de faire bouillir l&rsquo;eau avant de la boire et certaines entreprises locales (comme les lave-autos et celles ayant des piscines int\u00e9rieures) ont \u00e9t\u00e9 forc\u00e9es de fermer temporairement. Quelques semaines plus tard, d&rsquo;autres probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la conduite principale ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9couverts. Cela a conduit \u00e0 une deuxi\u00e8me s\u00e9rie de restrictions limitant l&rsquo;utilisation de l&rsquo;eau et soulevant des pr\u00e9occupations concernant le vieillissement des infrastructures de la ville.<\/p>\n<p>Malheureusement, la r\u00e9ponse \u00e0 ces restrictions \u2013 particuli\u00e8rement dans la mani\u00e8re dont elles ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es \u2013 \u00e9tait loin d&rsquo;\u00eatre fluide. C\u2019\u00e9tait notamment le cas pendant la deuxi\u00e8me s\u00e9rie de restrictions mise en place le 26 ao\u00fbt. Au lieu de r\u00e9duire leur consommation d&rsquo;eau tel qu\u2019indiqu\u00e9 pendant les efforts de restauration, certains Calgariens ont choisi plut\u00f4t d\u2019utiliser plus d&rsquo;eau par rancune. Cela semblait \u00eatre une r\u00e9ponse d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e au message g\u00e9n\u00e9ral per\u00e7u comme \u00e9tant : \u00ab Allez, (citoyens et entreprises) vous pouvez faire mieux \u00bb. Cette situation a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une couverture m\u00e9diatique n\u00e9gative dans les m\u00e9dias locaux, comme \u00ab <a href=\"https:\/\/calgaryherald.com\/opinion\/columnists\/braid-calgary-city-hall-mushy-messages-high-water-use?utm_source=Sailthru&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=CH%20Noon%20RoundUP%20Newsletter%202024-09-10&amp;utm_term=CH%20Noon%20News%20Roundup\">Les messages flous de la ville causent une forte consommation d&rsquo;eau. Parlez clairement pour une fois<\/a> \u00bb et \u00ab <a href=\"https:\/\/calgaryherald.com\/opinion\/columnists\/bell-jyoti-gondek-water-pipe-fix-calgarians-arent-listening\">Gondek \u2013 concernant la r\u00e9paration de la conduite d&rsquo;eau, les Calgariens ne vous \u00e9coutent pas<\/a> \u00bb.<\/p>\n<p>C\u2019est un rappel pr\u00e9cieux que la perception finale fait la r\u00e9alit\u00e9, quelle que soit l\u2019intention derri\u00e8re le message. Pour les professionnels de la communication, cette situation offre des le\u00e7ons cruciales sur la communication de crise, la confiance et l&rsquo;importance d\u2019assumer sa responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Alors, comment les organisations ou individus peuvent-ils g\u00e9rer les communications pendant des crises lorsque la perception du public et la confiance sont en jeu? Regardons cela de pr\u00e8s.<\/p>\n<h2><strong>L&rsquo;importance d&rsquo;une communication claire et honn\u00eate<\/strong><\/h2>\n<p>L&rsquo;un des principaux probl\u00e8mes \u00e9tait le manque de transparence concernant la rupture de la conduite d&rsquo;eau elle-m\u00eame. Bien que les restrictions aient \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es, peu de d\u00e9tails ont \u00e9t\u00e9 fournis sur les raisons de cette rupture. Sans ce contexte, le public \u00e9tait libre de tirer ses propres conclusions menant \u00e0 des sentiments de frustrations, ou pire encore \u2013\u00e0 la d\u00e9sinformation.<\/p>\n<p>La transparence est essentielle pendant toute crise. Les communicateurs devraient fournir des informations claires, pr\u00e9cises et d\u00e9taill\u00e9es pour \u00e9tablir la confiance et \u00e9viter toute confusion. M\u00eame si les mises \u00e0 jour ne sont pas parfaites, le fait de les fournir r\u00e9guli\u00e8rement et de mani\u00e8re coh\u00e9rente d\u00e9montre une transparence et renforce la relation entre une organisation (ou dans ce cas, la Ville) et son public.<\/p>\n<h2><strong>Inspirer confiance par la prise de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>Un autre facteur qui a eu un impact sur la confiance \u00e9tait un manque de prise de responsabilit\u00e9 dans la r\u00e9ponse de la ville. Alors qu&rsquo;on demandait au public de faire sa part en r\u00e9duisant sa consommation d&rsquo;eau, il y avait peu d&rsquo;indications sur la fa\u00e7on dont la ville se tenait responsable de ce qui s&rsquo;\u00e9tait pass\u00e9 ou sur ce qui \u00e9tait fait pour emp\u00eacher qu&rsquo;un probl\u00e8me similaire ne se reproduise \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p>\n<p>Pendant les temps de crise, le public a besoin de savoir que des mesures sont prises pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me et que l&rsquo;organisation ou la ville se tiennent \u00e0 de hauts standards. Un message clair et proactif d\u00e8s le d\u00e9but d&rsquo;une crise mettant de l\u2019avant ce qui est connu du probl\u00e8me, les actions entreprises pour le r\u00e9soudre et les mesures proactives pour s&rsquo;assurer que cela ne se reproduise pas peut contribuer \u00e0 \u00e9tablir la confiance.<\/p>\n<h2><strong>Prendre conscience et apprendre des erreurs<\/strong><\/h2>\n<p>Si elle n\u2019apporte rien d&rsquo;autre, cette situation pr\u00e9sente une opportunit\u00e9 de r\u00e9fl\u00e9chir et d&rsquo;apprendre. Chaque crise offre des le\u00e7ons sur ce qui a fonctionn\u00e9, ce qui n&rsquo;a pas fonctionn\u00e9 et comment s&rsquo;am\u00e9liorer la prochaine fois. On ne peut nullement sous-estimer l&rsquo;importance d&rsquo;un bon compte rendu.<\/p>\n<p>Est-ce que les messages auraient pu \u00eatre plus clairs? Est-ce qu\u2019on aurait pu montrer plus d\u2019empathie? Est-ce que certaines erreurs auraient pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9es? Une fois qu&rsquo;un probl\u00e8me est r\u00e9solu, il est important d&rsquo;analyser la strat\u00e9gie de communication et son efficacit\u00e9 pour s&rsquo;ajuster \u00e0 l&rsquo;avenir. Cette r\u00e9flexion est n\u00e9cessaire pour le d\u00e9veloppement.<\/p>\n<p>Pour la Ville de Calgary, cette rupture de conduite d\u2019eau a \u00e9t\u00e9 une \u00e9tude de cas pr\u00e9cieuse dans la gestion de la perception publique, la prise de responsabilit\u00e9 et l&rsquo;\u00e9laboration soign\u00e9e des messages. En tant que communicateurs, il est important d&rsquo;apprendre de ces d\u00e9fis pour nous assurer que nos propres strat\u00e9gies sont efficaces, empathiques et align\u00e9es avec les besoins et les attentes de notre public.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Jen Farr Calgary a eu un \u00e9t\u00e9 mouvement\u00e9. 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Dans des circonstances normales, les ruptures de conduites d'eau sont g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9par\u00e9es dans les 48 heures (selon la <a href=\"https:\/\/www.calgary.ca\/water\/customer-service\/water-outages.html#:~:text=Under%20normal%20circumstances%2C%20water%20main,back%20on%20within%2048%20hours.\">Ville de Calgary<\/a>), mais il n\u2019y avait rien de typique dans cette rupture.\r\n\r\nCette conduite principale alimente 60 % de l'eau potable de Calgary et les d\u00e9g\u00e2ts \u00e9taient si importants qu'un \u00e9tat d'urgence local a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9. Au d\u00e9but, toute utilisation d'eau \u00e0 l'ext\u00e9rieur \u00e9tait interdite, puis les r\u00e9sidents et les entreprises ont \u00e9t\u00e9 pri\u00e9s de r\u00e9duire leur consommation d'eau de 25 % \u00e0 l\u2019int\u00e9rieure pendant les r\u00e9parations. Certaines communaut\u00e9s \u00e9taient sous avis de faire bouillir l'eau avant de la boire et certaines entreprises locales (comme les lave-autos et celles ayant des piscines int\u00e9rieures) ont \u00e9t\u00e9 forc\u00e9es de fermer temporairement. Quelques semaines plus tard, d'autres probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la conduite principale ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9couverts. Cela a conduit \u00e0 une deuxi\u00e8me s\u00e9rie de restrictions limitant l'utilisation de l'eau et soulevant des pr\u00e9occupations concernant le vieillissement des infrastructures de la ville.\r\n\r\nMalheureusement, la r\u00e9ponse \u00e0 ces restrictions \u2013 particuli\u00e8rement dans la mani\u00e8re dont elles ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es \u2013 \u00e9tait loin d'\u00eatre fluide. C\u2019\u00e9tait notamment le cas pendant la deuxi\u00e8me s\u00e9rie de restrictions mise en place le 26 ao\u00fbt. Au lieu de r\u00e9duire leur consommation d'eau tel qu\u2019indiqu\u00e9 pendant les efforts de restauration, certains Calgariens ont choisi plut\u00f4t d\u2019utiliser plus d'eau par rancune. Cela semblait \u00eatre une r\u00e9ponse d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e au message g\u00e9n\u00e9ral per\u00e7u comme \u00e9tant : \u00ab Allez, (citoyens et entreprises) vous pouvez faire mieux \u00bb. Cette situation a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une couverture m\u00e9diatique n\u00e9gative dans les m\u00e9dias locaux, comme \u00ab <a href=\"https:\/\/calgaryherald.com\/opinion\/columnists\/braid-calgary-city-hall-mushy-messages-high-water-use?utm_source=Sailthru&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=CH%20Noon%20RoundUP%20Newsletter%202024-09-10&amp;utm_term=CH%20Noon%20News%20Roundup\">Les messages flous de la ville causent une forte consommation d'eau. Parlez clairement pour une fois<\/a> \u00bb et \u00ab <a href=\"https:\/\/calgaryherald.com\/opinion\/columnists\/bell-jyoti-gondek-water-pipe-fix-calgarians-arent-listening\">Gondek \u2013 concernant la r\u00e9paration de la conduite d'eau, les Calgariens ne vous \u00e9coutent pas<\/a> \u00bb.\r\n\r\nC\u2019est un rappel pr\u00e9cieux que la perception finale fait la r\u00e9alit\u00e9, quelle que soit l\u2019intention derri\u00e8re le message. Pour les professionnels de la communication, cette situation offre des le\u00e7ons cruciales sur la communication de crise, la confiance et l'importance d\u2019assumer sa responsabilit\u00e9.\r\n\r\nAlors, comment les organisations ou individus peuvent-ils g\u00e9rer les communications pendant des crises lorsque la perception du public et la confiance sont en jeu? Regardons cela de pr\u00e8s.\r\n<h2><strong>L'importance d'une communication claire et honn\u00eate<\/strong><\/h2>\r\nL'un des principaux probl\u00e8mes \u00e9tait le manque de transparence concernant la rupture de la conduite d'eau elle-m\u00eame. Bien que les restrictions aient \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es, peu de d\u00e9tails ont \u00e9t\u00e9 fournis sur les raisons de cette rupture. Sans ce contexte, le public \u00e9tait libre de tirer ses propres conclusions menant \u00e0 des sentiments de frustrations, ou pire encore \u2013\u00e0 la d\u00e9sinformation.\r\n\r\nLa transparence est essentielle pendant toute crise. Les communicateurs devraient fournir des informations claires, pr\u00e9cises et d\u00e9taill\u00e9es pour \u00e9tablir la confiance et \u00e9viter toute confusion. M\u00eame si les mises \u00e0 jour ne sont pas parfaites, le fait de les fournir r\u00e9guli\u00e8rement et de mani\u00e8re coh\u00e9rente d\u00e9montre une transparence et renforce la relation entre une organisation (ou dans ce cas, la Ville) et son public.\r\n<h2><strong>Inspirer confiance par la prise de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\r\nUn autre facteur qui a eu un impact sur la confiance \u00e9tait un manque de prise de responsabilit\u00e9 dans la r\u00e9ponse de la ville. Alors qu'on demandait au public de faire sa part en r\u00e9duisant sa consommation d'eau, il y avait peu d'indications sur la fa\u00e7on dont la ville se tenait responsable de ce qui s'\u00e9tait pass\u00e9 ou sur ce qui \u00e9tait fait pour emp\u00eacher qu'un probl\u00e8me similaire ne se reproduise \u00e0 l'avenir.\r\n\r\nPendant les temps de crise, le public a besoin de savoir que des mesures sont prises pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me et que l'organisation ou la ville se tiennent \u00e0 de hauts standards. Un message clair et proactif d\u00e8s le d\u00e9but d'une crise mettant de l\u2019avant ce qui est connu du probl\u00e8me, les actions entreprises pour le r\u00e9soudre et les mesures proactives pour s'assurer que cela ne se reproduise pas peut contribuer \u00e0 \u00e9tablir la confiance.\r\n<h2><strong>Prendre conscience et apprendre des erreurs<\/strong><\/h2>\r\nSi elle n\u2019apporte rien d'autre, cette situation pr\u00e9sente une opportunit\u00e9 de r\u00e9fl\u00e9chir et d'apprendre. Chaque crise offre des le\u00e7ons sur ce qui a fonctionn\u00e9, ce qui n'a pas fonctionn\u00e9 et comment s'am\u00e9liorer la prochaine fois. On ne peut nullement sous-estimer l'importance d'un bon compte rendu.\r\n\r\nEst-ce que les messages auraient pu \u00eatre plus clairs? Est-ce qu\u2019on aurait pu montrer plus d\u2019empathie? Est-ce que certaines erreurs auraient pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9es? Une fois qu'un probl\u00e8me est r\u00e9solu, il est important d'analyser la strat\u00e9gie de communication et son efficacit\u00e9 pour s'ajuster \u00e0 l'avenir. Cette r\u00e9flexion est n\u00e9cessaire pour le d\u00e9veloppement.\r\n\r\nPour la Ville de Calgary, cette rupture de conduite d\u2019eau a \u00e9t\u00e9 une \u00e9tude de cas pr\u00e9cieuse dans la gestion de la perception publique, la prise de responsabilit\u00e9 et l'\u00e9laboration soign\u00e9e des messages. En tant que communicateurs, il est important d'apprendre de ces d\u00e9fis pour nous assurer que nos propres strat\u00e9gies sont efficaces, empathiques et align\u00e9es avec les besoins et les attentes de notre public.\r\n\r\n&nbsp;","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[562],"tags":[936,61,937,128,938],"class_list":["post-12532","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogue","tag-agences-de-communication","tag-communications","tag-communications-de-crises","tag-relations-publiques","tag-rupture-de-conduites-deau-a-calgary"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Le\u00e7ons de communication tir\u00e9es de la crise des restrictions d&#039;eau \u00e0 Calgary - Kaiser &amp; Partners<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kaiserpartners.com\/fr\/lecons-de-communication-tirees-de-la-crise-des-restrictions-deau-a-calgary\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Le\u00e7ons de communication tir\u00e9es de la crise des restrictions d&#039;eau \u00e0 Calgary - Kaiser &amp; Partners\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Par Jen Farr Calgary a eu un \u00e9t\u00e9 mouvement\u00e9. 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C\u2019est l\u00e0 que le leadership \u00e9clair\u00e9, un puissant levier de notori\u00e9t\u00e9 et de reconnaissance de la marque, qui peut mettre en lumi\u00e8re les t\u00eates de file et acc\u00e9l\u00e9rer la strat\u00e9gie de croissance d\u2019une organisation, peut faire la diff\u00e9rence.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Les meneurs d\u2019opinion sont des professionnels ou des organisations reconnus comme des experts dans leur domaine et capables d\u2019offrir des perspectives et des id\u00e9es uniques sur des questions complexes. <\/span><span data-contrast=\"auto\">Le leadership \u00e9clair\u00e9 permet d\u2019\u00e9tablir la cr\u00e9dibilit\u00e9 et l\u2019influence, avec des avantages cl\u00e9s tels qu\u2019une fid\u00e9lit\u00e9 accrue \u00e0 la marque, la capacit\u00e9 d\u2019attirer et de retenir les meilleurs talents, de nouvelles opportunit\u00e9s commerciales, et, en fin de compte, une augmentation des b\u00e9n\u00e9fices.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Renforcer la confiance envers la marque<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Comprendre la valeur ajout\u00e9e d\u2019une marque ayant une composante humaine est un \u00e9l\u00e9ment fondamental du leadership \u00e9clair\u00e9. Ne vous m\u00e9prenez pas, les engagements r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s et les annonces\/publicit\u00e9s peuvent \u00eatre impactantes, mais le leadership \u00e9clair\u00e9 aide \u00e0 personnaliser la marque de mani\u00e8re organique. Tout le monde peut payer pour participer, mais lorsqu\u2019un chef de file raconte des anecdotes personnelles et son exp\u00e9rience v\u00e9cue afin de mettre en contexte un message cl\u00e9, cela favorise la proximit\u00e9 et la confiance.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Cela dit, \u00eatre reconnu comme un meneur d&rsquo;opinion ne se r\u00e9sume pas simplement \u00e0 produire du contenu de qualit\u00e9. L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas seulement d&rsquo;\u00eatre un expert du secteur, mais de devenir l&rsquo;autorit\u00e9 de confiance vers laquelle les autres se tournent pour obtenir des conseils et une voie \u00e0 suivre. Cela exige une compr\u00e9hension approfondie du march\u00e9 et la capacit\u00e9 de prendre position et d&rsquo;influencer les opinions. Ces professionnels sont souvent sollicit\u00e9s pour anticiper les tendances \u00e9mergentes et fournir des perspectives uniques sur les enjeux sous-jacents, un aspect essentiel pour accro\u00eetre la visibilit\u00e9 des dirigeants et gagner en cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">La puissance des plateformes d\u00e9tenues<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Exploiter les plateformes qui vous appartiennent comme LinkedIn peut \u00eatre un moyen efficace d&rsquo;\u00e9tablir un leadership \u00e9clair\u00e9. Les algorithmes automatis\u00e9s ainsi que les capacit\u00e9s de ciblage et de planification strat\u00e9gique de cette plateforme permettent de s&rsquo;assurer que le contenu atteint le bon public au bon moment. LinkedIn est \u00e9galement le plus grand r\u00e9seau professionnel mondial avec plus d&rsquo;un milliard d&rsquo;utilisateurs \u00e0 travers le monde (<\/span><a href=\"https:\/\/blog.hootsuite.com\/linkedin-statistics-business\/\"><span data-contrast=\"none\">Hootsuite.com<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">), ce qui en fait un outil efficace pour rendre le contenu largement accessible aux audiences qui le trouveront le plus pr\u00e9cieux.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Chez K&amp;A, nous avons constat\u00e9 le succ\u00e8s sur cette plateforme et nos clients ont m\u00eame remport\u00e9 des prix de l&rsquo;industrie pour leur leadership \u00e9clair\u00e9 sur LinkedIn. Il est \u00e9galement courant que les m\u00e9dias se tournent vers LinkedIn pour v\u00e9rifier et \u00e9valuer les sources lorsqu&rsquo;ils recherchent des commentaires d&rsquo;experts sur un sujet particulier. Avoir du contenu disponible sur des plateformes d\u00e9tenues est un excellent moyen de d\u00e9montrer qu&rsquo;un chef de file est non seulement comp\u00e9tent mais aussi activement engag\u00e9 dans son domaine.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Les opportunit\u00e9s de prise de parole lors de conf\u00e9rences sectorielles, de webinaires et de panels sont un autre moyen puissant d&rsquo;\u00e9tablir du leadership \u00e9clair\u00e9. La prise de parole publique strat\u00e9gique permet aux chefs de file de partager leur expertise directement avec des audiences cl\u00e9s, offrant une interaction en temps r\u00e9el et la possibilit\u00e9 d&rsquo;influencer les conversations \u00e9mergentes. Cela positionne aussi cette personne comme une voix cr\u00e9dible sur des questions critiques et offre \u00e0 l&rsquo;organisation une plateforme pour mettre en avant sa vision et ses valeurs.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Que ce soit \u00e0 travers une pr\u00e9sence sur LinkedIn soigneusement \u00e9labor\u00e9e, des relations m\u00e9diatiques ou des interventions lors d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements sectoriels devant des parties prenantes cl\u00e9s et des concurrents, le leadership \u00e9clair\u00e9 n&rsquo;est pas qu&rsquo;un mot \u00e0 la mode, c&rsquo;est un moteur essentiel de succ\u00e8s. La visibilit\u00e9 qu&rsquo;il g\u00e9n\u00e8re positionne \u00e0 la fois le chef de file et l&rsquo;organisation comme des experts incontournables, ouvrant la voie \u00e0 de nouvelles opportunit\u00e9s de partenariats, d&rsquo;investissements et de croissance des affaires. Investir dans le leadership \u00e9clair\u00e9, c&rsquo;est investir dans l&rsquo;avenir de votre entreprise.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Jen Farr\u00a0 Le paysage entrepreneurial satur\u00e9 d\u2019aujourd\u2019hui peut poser des d\u00e9fis aux organisations pour stimuler la croissance tout en se d\u00e9marquant de leurs comp\u00e9titeurs. C\u2019est l\u00e0 que le leadership \u00e9clair\u00e9, un puissant levier de notori\u00e9t\u00e9 et de reconnaissance de la marque, qui peut mettre en lumi\u00e8re les t\u00eates de file et acc\u00e9l\u00e9rer la strat\u00e9gie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":12489,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<i><span data-contrast=\"auto\">Par Jen Farr<\/span><\/i><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<span data-contrast=\"auto\">Le paysage entrepreneurial satur\u00e9 d\u2019aujourd\u2019hui peut poser des d\u00e9fis aux organisations pour stimuler la croissance tout en se d\u00e9marquant de leurs comp\u00e9titeurs. C\u2019est l\u00e0 que le leadership \u00e9clair\u00e9, un puissant levier de notori\u00e9t\u00e9 et de reconnaissance de la marque, qui peut mettre en lumi\u00e8re les t\u00eates de file et acc\u00e9l\u00e9rer la strat\u00e9gie de croissance d\u2019une organisation, peut faire la diff\u00e9rence.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<span data-contrast=\"auto\">Les meneurs d\u2019opinion sont des professionnels ou des organisations reconnus comme des experts dans leur domaine et capables d\u2019offrir des perspectives et des id\u00e9es uniques sur des questions complexes. <\/span><span data-contrast=\"auto\">Le leadership \u00e9clair\u00e9 permet d\u2019\u00e9tablir la cr\u00e9dibilit\u00e9 et l\u2019influence, avec des avantages cl\u00e9s tels qu\u2019une fid\u00e9lit\u00e9 accrue \u00e0 la marque, la capacit\u00e9 d\u2019attirer et de retenir les meilleurs talents, de nouvelles opportunit\u00e9s commerciales, et, en fin de compte, une augmentation des b\u00e9n\u00e9fices.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<b><span data-contrast=\"auto\">Renforcer la confiance envers la marque<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<span data-contrast=\"auto\">Comprendre la valeur ajout\u00e9e d\u2019une marque ayant une composante humaine est un \u00e9l\u00e9ment fondamental du leadership \u00e9clair\u00e9. Ne vous m\u00e9prenez pas, les engagements r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s et les annonces\/publicit\u00e9s peuvent \u00eatre impactantes, mais le leadership \u00e9clair\u00e9 aide \u00e0 personnaliser la marque de mani\u00e8re organique. Tout le monde peut payer pour participer, mais lorsqu\u2019un chef de file raconte des anecdotes personnelles et son exp\u00e9rience v\u00e9cue afin de mettre en contexte un message cl\u00e9, cela favorise la proximit\u00e9 et la confiance.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<span data-contrast=\"auto\">Cela dit, \u00eatre reconnu comme un meneur d'opinion ne se r\u00e9sume pas simplement \u00e0 produire du contenu de qualit\u00e9. L'objectif n'est pas seulement d'\u00eatre un expert du secteur, mais de devenir l'autorit\u00e9 de confiance vers laquelle les autres se tournent pour obtenir des conseils et une voie \u00e0 suivre. Cela exige une compr\u00e9hension approfondie du march\u00e9 et la capacit\u00e9 de prendre position et d'influencer les opinions. Ces professionnels sont souvent sollicit\u00e9s pour anticiper les tendances \u00e9mergentes et fournir des perspectives uniques sur les enjeux sous-jacents, un aspect essentiel pour accro\u00eetre la visibilit\u00e9 des dirigeants et gagner en cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<b><span data-contrast=\"auto\">La puissance des plateformes d\u00e9tenues<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<span data-contrast=\"auto\">Exploiter les plateformes qui vous appartiennent comme LinkedIn peut \u00eatre un moyen efficace d'\u00e9tablir un leadership \u00e9clair\u00e9. Les algorithmes automatis\u00e9s ainsi que les capacit\u00e9s de ciblage et de planification strat\u00e9gique de cette plateforme permettent de s'assurer que le contenu atteint le bon public au bon moment. LinkedIn est \u00e9galement le plus grand r\u00e9seau professionnel mondial avec plus d'un milliard d'utilisateurs \u00e0 travers le monde (<\/span><a href=\"https:\/\/blog.hootsuite.com\/linkedin-statistics-business\/\"><span data-contrast=\"none\">Hootsuite.com<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">), ce qui en fait un outil efficace pour rendre le contenu largement accessible aux audiences qui le trouveront le plus pr\u00e9cieux.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<span data-contrast=\"auto\">Chez K&A, nous avons constat\u00e9 le succ\u00e8s sur cette plateforme et nos clients ont m\u00eame remport\u00e9 des prix de l'industrie pour leur leadership \u00e9clair\u00e9 sur LinkedIn. Il est \u00e9galement courant que les m\u00e9dias se tournent vers LinkedIn pour v\u00e9rifier et \u00e9valuer les sources lorsqu'ils recherchent des commentaires d'experts sur un sujet particulier. Avoir du contenu disponible sur des plateformes d\u00e9tenues est un excellent moyen de d\u00e9montrer qu'un chef de file est non seulement comp\u00e9tent mais aussi activement engag\u00e9 dans son domaine.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<span data-contrast=\"auto\">Les opportunit\u00e9s de prise de parole lors de conf\u00e9rences sectorielles, de webinaires et de panels sont un autre moyen puissant d'\u00e9tablir du leadership \u00e9clair\u00e9. La prise de parole publique strat\u00e9gique permet aux chefs de file de partager leur expertise directement avec des audiences cl\u00e9s, offrant une interaction en temps r\u00e9el et la possibilit\u00e9 d'influencer les conversations \u00e9mergentes. Cela positionne aussi cette personne comme une voix cr\u00e9dible sur des questions critiques et offre \u00e0 l'organisation une plateforme pour mettre en avant sa vision et ses valeurs.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span>\r\n\r\n<span data-contrast=\"auto\">Que ce soit \u00e0 travers une pr\u00e9sence sur LinkedIn soigneusement \u00e9labor\u00e9e, des relations m\u00e9diatiques ou des interventions lors d'\u00e9v\u00e9nements sectoriels devant des parties prenantes cl\u00e9s et des concurrents, le leadership \u00e9clair\u00e9 n'est pas qu'un mot \u00e0 la mode, c'est un moteur essentiel de succ\u00e8s. La visibilit\u00e9 qu'il g\u00e9n\u00e8re positionne \u00e0 la fois le chef de file et l'organisation comme des experts incontournables, ouvrant la voie \u00e0 de nouvelles opportunit\u00e9s de partenariats, d'investissements et de croissance des affaires. 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Elle demande autant de rigueur que d\u2019agilit\u00e9, la capacit\u00e9 \u00e0 tout anticiper tout en \u00e9tant suffisamment mall\u00e9able pour pouvoir rebondir face aux changements de derni\u00e8re minute, \u00e0 la nouvelle du jour, ou aux bonnes id\u00e9es soudaines.<\/p>\n<p>Mais lorsqu\u2019il s\u2019agit de programmes de communications et de relations publiques de grande envergure et ex\u00e9cut\u00e9s de mani\u00e8re simultan\u00e9e, en fran\u00e7ais et en anglais, \u00e0 travers le pays et sollicitant un large \u00e9ventail de tactiques, les choses ont tendance \u00e0 se complexifier. Ces programmes ont souvent des consid\u00e9rations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, des \u00e9quipes agence r\u00e9parties sur l\u2019ensemble du territoire, plusieurs langues \u00e0 int\u00e9grer et n\u00e9cessitent donc un diff\u00e9rent type de gestion. La gestion de mandats nationaux et bilingues mobilisant de nombreux \u00e9l\u00e9ments (recherche d\u2019opinion, relations m\u00e9dias, m\u00e9dias sociaux, relations influenceurs, design graphique, cr\u00e9ation de vid\u00e9os, contenus web, pr\u00e9paration des porte-parole, planification \u00e9v\u00e8nementielle et engagement des parties prenantes) nous a permis de d\u00e9velopper des trucs et astuces qui nous ont aid\u00e9 \u00e0 rencontrer le succ\u00e8s.<\/p>\n<p><strong>Ne pas appliquer des mod\u00e8les universels :<br \/>\n<\/strong>Les campagnes de communication int\u00e9gr\u00e9es sont par nature, des solutions sur mesure qui viendront soit r\u00e9pondre \u00e0 un besoin unique (bilinguisme, audiences vari\u00e9es, large port\u00e9e, etc.), ou aideront \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me d\u2019affaires complexe qui risque d\u2019avoir des cons\u00e9quences non-n\u00e9gligeables sur l\u2019actif r\u00e9putationnel d\u2019une entreprise.<\/p>\n<ul>\n<li>Au fond, les campagnes int\u00e9gr\u00e9es et complexes doivent \u00eatre approch\u00e9es comme <strong>des \u00e9quations (\u00e0 r\u00e9soudre avec cr\u00e9ativit\u00e9) plut\u00f4t que selon un mod\u00e8le type<\/strong>. Cette vision est essentielle \u00e0 \u00e9tablir d\u00e8s le d\u00e9but de la planification, qu\u2019il s\u2019agisse de l\u2019\u00e9laboration de la strat\u00e9gie ou du budget\u00a0: qu\u2019essaie-t-on d\u2019accomplir?<\/li>\n<li>Vous pourrez ensuite r\u00e9aliser une <strong>\u00e9tude de march\u00e9<\/strong> qui viendra informer votre pens\u00e9e strat\u00e9gique\u00a0: qu\u2019est-ce que l\u2019industrie \/ les m\u00e9dias \/ le client disent? O\u00f9 se situe l\u2019espace blanc?<\/li>\n<li>Une fois que vous avez d\u00e9cid\u00e9 d\u2019une <strong>strat\u00e9gie percutante (votre \u00e9toile du berger)<\/strong> \u2013 celle qui vous permettra, selon vous, de r\u00e9soudre le n\u0153ud du probl\u00e8me, c\u2019est \u00e0 ce moment-l\u00e0, et \u00e0 ce moment-l\u00e0 seulement, que vous pourrez \u00e9laborer <strong>vos tactiques. Elles \u00e9maneront toutes de votre strat\u00e9gie centrale<\/strong>. Ne vous limitez pas cependant \u00e0 cette \u00e9tape, vous voulez faire preuve <strong>d\u2019autant de cr\u00e9ativit\u00e9 que possible pour vraiment penser en dehors des sentiers battus<\/strong>.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s avoir \u00e9tabli toutes les tactiques au service de votre strat\u00e9gie <strong>(les satellites qui gravitent autour de votre \u00e9toile du berger)<\/strong>, <strong>vous pourrez b\u00e2tir un budget \u00ab\u00a0\u00e0 tiroirs\u00a0\u00bb et penser \u00e0 la ligne temporelle globale du programme<\/strong>. L\u2019approche \u00e0 tiroirs vous offrira plus de latitude pour \u00e9mettre des recommandations suppl\u00e9mentaires au fil de l\u2019eau, et permettra \u00e0 votre client de pouvoir au besoin s\u00e9lectionner ses options pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>D\u00e9l\u00e9guer est essentiel : cr\u00e9ez une \u00ab\u00a0agence dans l\u2019agence\u00a0\u00bb<br \/>\n<\/strong>Lorsque les mandats clients requi\u00e8rent une vari\u00e9t\u00e9 d\u2019expertises, dans diff\u00e9rentes langues et \u00e0 travers diff\u00e9rents march\u00e9s, les processus d\u2019approbation doivent \u00eatre adapt\u00e9s et <em>synchronis\u00e9s<\/em>. Alors que les plus petits mandats ont g\u00e9n\u00e9ralement une r\u00e9partition des t\u00e2ches tr\u00e8s claire et une approche plus verticale (des coordinateurs qui r\u00e9alisent le travail de base, des chefs de projets qui r\u00e9visent et des principaux qui approuvent), tout ne peut pas \u00eatre approuv\u00e9 par le responsable du compte sur les mandats plus complexes. \u00c0 la place, il convient de plut\u00f4t envisager les choses d\u2019une fa\u00e7on circulaire, et d\u2019<strong>accorder pleine confiance \u00e0 chacun des membres de votre \u00e9quipe projet pour agir avec plus d\u2019autonomie dans des r\u00f4les qu\u2019ils comprendront parfaitement\u00a0: \u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Commencer par identifier quels types d\u2019approbations peuvent \u00eatre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s et nommez des <strong>responsables d\u2019expertise projet<\/strong>: des membres de votre \u00e9quipe qui excellent dans une expertise donn\u00e9e qui est n\u00e9cessaire sur ce projet, et qui seront responsables de la production de contenu et de la bonne ex\u00e9cution de cette partie du programme (par exemple, une personne responsable des m\u00e9dias sociaux, une autre qui supervise les relations m\u00e9dias). Cela permettra \u00e0 la personne en charge du compte <strong>d&rsquo;\u00e9tablir la norme en mati\u00e8re de contr\u00f4le qualit\u00e9<\/strong> et de se concentrer sur les approbations finales des documents cl\u00e9s.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez un <strong>organigramme personnalis\u00e9 de votre \u00e9quipe projet<\/strong> et montrez-le \u00e0 votre \u00e9quipe, afin que chacun comprenne non seulement son r\u00f4le, mais aussi la fa\u00e7on dont il contribue \u00e0 la r\u00e9ussite collective. Id\u00e9alement, vous voulez \u00e9galement vous assurer que tout le monde a <strong>des rempla\u00e7ants<\/strong>: bien que vous ayez nomm\u00e9 vos experts projet, les membres de l\u2019\u00e9quipe devrait \u00eatre en mesure d\u2019intervenir dans les autres domaines d\u2019expertise au besoin et avoir un niveau de connaissance suffisant pour assurer la <strong>continuit\u00e9 du programme en tout temps<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>\u00c9duquez vos clients<\/strong> au fait de recevoir des communications de diff\u00e9rents membres de votre \u00e9quipe. Une personne ressource qui centralise les \u00e9changes est toujours n\u00e9cessaire, mais <strong>chaque responsable d\u2019expertise projet peut, et devrait, r\u00e9pondre aux clients<\/strong> lorsque ceux-ci ont des questions attenantes \u00e0 leur domaine d\u2019expertise.<\/li>\n<li>Discutez de la strat\u00e9gie principale et des objectifs du programme avec vos responsables d\u2019expertise projet et <strong>laissez-les d\u00e9l\u00e9guer \u00e0 leur tour l\u2019ex\u00e9cution <\/strong>\u00e0 d\u2019autres membres de l\u2019\u00e9quipe.<strong> Donnez du pouvoir \u00e0 votre \u00e9quipe!<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Anticipez<br \/>\n<\/strong>Dans quelles langues le lancement devra-t-il s\u2019op\u00e9rer de mani\u00e8re simultan\u00e9e? Quelle est le d\u00e9lai id\u00e9al entre la recherche et la diffusion m\u00e9diatique? Avez-vous une liste de tous les livrables? Le mieux sera toujours de demander \u00e0 votre \u00e9quipe directement \u2013comme on dit, plusieurs cerveaux valent mieux qu\u2019un.<\/p>\n<ul>\n<li>C\u2019est particuli\u00e8rement vrai pour les mandats bilingues. <strong>D\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes,<\/strong> d\u00e9terminez quel mat\u00e9riel aura besoin d\u2019\u00eatre traduit et adapt\u00e9, et avec <strong>quel processus d\u2019approbation. <\/strong><\/li>\n<li><strong>M\u00eame si les r\u00e9troplannings sont vos alli\u00e9s <\/strong>car ils permettent de nommer tous les \u00e9l\u00e9ments requis et d\u2019avoir une vision d\u2019ensemble, pour les projets r\u00e9currents, vous devriez <strong>cr\u00e9er et capitaliser sur l\u2019exp\u00e9rience et la responsabilisation de votre \u00e9quipe plut\u00f4t que d\u2019avoir des processus trop rigides. <\/strong>Rappelez-vous, les programmes d\u2019envergure requi\u00e8rent aussi de la flexibilit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Gardez \u00e0 l\u2019esprit que vous voulez cr\u00e9er un effet d\u2019impulsion<\/strong>. Rien ne peut \u00eatre oubli\u00e9 ou \u00e9chapp\u00e9. Les journ\u00e9es de lancement mat\u00e9rialisent tout ce pour quoi vous avez travaill\u00e9 si fort\u00a0: faites un guide minute par minute (cartographie) de vos jours d\u2019embargo et de votre jour J, et r\u00e9p\u00e9tez plusieurs sc\u00e9narios avec votre \u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La communication interne doit \u00eatre constante\u00a0: pas de secrets<br \/>\n<\/strong>Les programme d\u2019envergure sont comme plusieurs rouage tournant en m\u00eame temps\u00a0: des modifications clients derni\u00e8re minute, des cycles de nouvelles qui changent. La r\u00e9ussite vient de la qualit\u00e9 et de la consistance des communications entre les membres de l\u2019\u00e9quipe. Les gestionnaires de comptes jouent un r\u00f4le cl\u00e9 en incitant les flux de travail.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mettez en place des outils de communication interne<\/strong> avec votre \u00e9quipe, et demandez-leur ce qui fonctionne le mieux pour eux. Cela peut inclure des r\u00e9unions internes, du clavardage constant, des courriels de r\u00e9partition des t\u00e2ches, ou des rappels calendriers. Demandez toujours la confirmation que l\u2019information est claire et actionnable.<\/li>\n<li>Les conversations constantes permettent aussi de <strong>rester flexible<\/strong> en cas de changements ou remaniements en fin de projet. Si votre client a une petite modification sur un texte anglais, quelles sont les cons\u00e9quences sur tout le reste du mat\u00e9riel? Avez-vous \u00e9galement besoin de refl\u00e9ter cette r\u00e9vision dans les copies fran\u00e7aises (indice\u00a0: la r\u00e9ponse est toujours oui).<\/li>\n<li>Le filet de s\u00e9curit\u00e9\u00a0: <strong>nourrir une culture dans laquelle tout le monde pense \u00e0 s\u2019assurer que son co\u00e9quipier n\u2019a pas besoin d\u2019aide est primordial<\/strong>, notamment pour les projets complexes. Cela permet, collectivement, d\u2019assurer que rien ne passe entre les mailles du filet. Plus encore, il est important de pr\u00e9voir du temps pour cr\u00e9er des liens d\u2019\u00e9quipe et c\u00e9l\u00e9brer les collaborateurs du projet afin qu\u2019ils se sentent valoris\u00e9s et heureux de travailler ensemble.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Enfin, faites la place aux id\u00e9es!<\/strong> M\u00eame si vous voulez r\u00e9partir la responsabilit\u00e9 du programme \u00e0 vos responsables d\u2019expertise projet, vous voulez \u00e9galement vous assurer que les lignes de communication restent ouvertes, invitantes et cr\u00e9ent un environnement propice aux id\u00e9ations et conversations cr\u00e9atives. Les meilleures id\u00e9es viennent souvent \u00e0 celles et ceux qui ont un regard neuf sur un contenu, une tactique, etc.<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Chlo\u00e9 Lebouc, vice-pr\u00e9sidente et responsable de Montr\u00e9al La gestion des communications est, par essence, un exercice d\u00e9licat. Elle demande autant de rigueur que d\u2019agilit\u00e9, la capacit\u00e9 \u00e0 tout anticiper tout en \u00e9tant suffisamment mall\u00e9able pour pouvoir rebondir face aux changements de derni\u00e8re minute, \u00e0 la nouvelle du jour, ou aux bonnes id\u00e9es soudaines. 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Ces programmes ont souvent des consid\u00e9rations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, des \u00e9quipes agence r\u00e9parties sur l\u2019ensemble du territoire, plusieurs langues \u00e0 int\u00e9grer et n\u00e9cessitent donc un diff\u00e9rent type de gestion. La gestion de mandats nationaux et bilingues mobilisant de nombreux \u00e9l\u00e9ments (recherche d\u2019opinion, relations m\u00e9dias, m\u00e9dias sociaux, relations influenceurs, design graphique, cr\u00e9ation de vid\u00e9os, contenus web, pr\u00e9paration des porte-parole, planification \u00e9v\u00e8nementielle et engagement des parties prenantes) nous a permis de d\u00e9velopper des trucs et astuces qui nous ont aid\u00e9 \u00e0 rencontrer le succ\u00e8s.\r\n\r\n<strong>Ne pas appliquer des mod\u00e8les universels :\r\n<\/strong>Les campagnes de communication int\u00e9gr\u00e9es sont par nature, des solutions sur mesure qui viendront soit r\u00e9pondre \u00e0 un besoin unique (bilinguisme, audiences vari\u00e9es, large port\u00e9e, etc.), ou aideront \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me d\u2019affaires complexe qui risque d\u2019avoir des cons\u00e9quences non-n\u00e9gligeables sur l\u2019actif r\u00e9putationnel d\u2019une entreprise.\r\n<ul>\r\n \t<li>Au fond, les campagnes int\u00e9gr\u00e9es et complexes doivent \u00eatre approch\u00e9es comme <strong>des \u00e9quations (\u00e0 r\u00e9soudre avec cr\u00e9ativit\u00e9) plut\u00f4t que selon un mod\u00e8le type<\/strong>. Cette vision est essentielle \u00e0 \u00e9tablir d\u00e8s le d\u00e9but de la planification, qu\u2019il s\u2019agisse de l\u2019\u00e9laboration de la strat\u00e9gie ou du budget\u00a0: qu\u2019essaie-t-on d\u2019accomplir?<\/li>\r\n \t<li>Vous pourrez ensuite r\u00e9aliser une <strong>\u00e9tude de march\u00e9<\/strong> qui viendra informer votre pens\u00e9e strat\u00e9gique\u00a0: qu\u2019est-ce que l\u2019industrie \/ les m\u00e9dias \/ le client disent? O\u00f9 se situe l\u2019espace blanc?<\/li>\r\n \t<li>Une fois que vous avez d\u00e9cid\u00e9 d\u2019une <strong>strat\u00e9gie percutante (votre \u00e9toile du berger)<\/strong> \u2013 celle qui vous permettra, selon vous, de r\u00e9soudre le n\u0153ud du probl\u00e8me, c\u2019est \u00e0 ce moment-l\u00e0, et \u00e0 ce moment-l\u00e0 seulement, que vous pourrez \u00e9laborer <strong>vos tactiques. Elles \u00e9maneront toutes de votre strat\u00e9gie centrale<\/strong>. Ne vous limitez pas cependant \u00e0 cette \u00e9tape, vous voulez faire preuve <strong>d\u2019autant de cr\u00e9ativit\u00e9 que possible pour vraiment penser en dehors des sentiers battus<\/strong>.<\/li>\r\n \t<li>Apr\u00e8s avoir \u00e9tabli toutes les tactiques au service de votre strat\u00e9gie <strong>(les satellites qui gravitent autour de votre \u00e9toile du berger)<\/strong>, <strong>vous pourrez b\u00e2tir un budget \u00ab\u00a0\u00e0 tiroirs\u00a0\u00bb et penser \u00e0 la ligne temporelle globale du programme<\/strong>. L\u2019approche \u00e0 tiroirs vous offrira plus de latitude pour \u00e9mettre des recommandations suppl\u00e9mentaires au fil de l\u2019eau, et permettra \u00e0 votre client de pouvoir au besoin s\u00e9lectionner ses options pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>D\u00e9l\u00e9guer est essentiel : cr\u00e9ez une \u00ab\u00a0agence dans l\u2019agence\u00a0\u00bb\r\n<\/strong>Lorsque les mandats clients requi\u00e8rent une vari\u00e9t\u00e9 d\u2019expertises, dans diff\u00e9rentes langues et \u00e0 travers diff\u00e9rents march\u00e9s, les processus d\u2019approbation doivent \u00eatre adapt\u00e9s et <em>synchronis\u00e9s<\/em>. Alors que les plus petits mandats ont g\u00e9n\u00e9ralement une r\u00e9partition des t\u00e2ches tr\u00e8s claire et une approche plus verticale (des coordinateurs qui r\u00e9alisent le travail de base, des chefs de projets qui r\u00e9visent et des principaux qui approuvent), tout ne peut pas \u00eatre approuv\u00e9 par le responsable du compte sur les mandats plus complexes. \u00c0 la place, il convient de plut\u00f4t envisager les choses d\u2019une fa\u00e7on circulaire, et d\u2019<strong>accorder pleine confiance \u00e0 chacun des membres de votre \u00e9quipe projet pour agir avec plus d\u2019autonomie dans des r\u00f4les qu\u2019ils comprendront parfaitement\u00a0: \u00a0<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Commencer par identifier quels types d\u2019approbations peuvent \u00eatre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s et nommez des <strong>responsables d\u2019expertise projet<\/strong>: des membres de votre \u00e9quipe qui excellent dans une expertise donn\u00e9e qui est n\u00e9cessaire sur ce projet, et qui seront responsables de la production de contenu et de la bonne ex\u00e9cution de cette partie du programme (par exemple, une personne responsable des m\u00e9dias sociaux, une autre qui supervise les relations m\u00e9dias). Cela permettra \u00e0 la personne en charge du compte <strong>d'\u00e9tablir la norme en mati\u00e8re de contr\u00f4le qualit\u00e9<\/strong> et de se concentrer sur les approbations finales des documents cl\u00e9s.<\/li>\r\n \t<li>Cr\u00e9ez un <strong>organigramme personnalis\u00e9 de votre \u00e9quipe projet<\/strong> et montrez-le \u00e0 votre \u00e9quipe, afin que chacun comprenne non seulement son r\u00f4le, mais aussi la fa\u00e7on dont il contribue \u00e0 la r\u00e9ussite collective. Id\u00e9alement, vous voulez \u00e9galement vous assurer que tout le monde a <strong>des rempla\u00e7ants<\/strong>: bien que vous ayez nomm\u00e9 vos experts projet, les membres de l\u2019\u00e9quipe devrait \u00eatre en mesure d\u2019intervenir dans les autres domaines d\u2019expertise au besoin et avoir un niveau de connaissance suffisant pour assurer la <strong>continuit\u00e9 du programme en tout temps<\/strong>.<\/li>\r\n \t<li><strong>\u00c9duquez vos clients<\/strong> au fait de recevoir des communications de diff\u00e9rents membres de votre \u00e9quipe. Une personne ressource qui centralise les \u00e9changes est toujours n\u00e9cessaire, mais <strong>chaque responsable d\u2019expertise projet peut, et devrait, r\u00e9pondre aux clients<\/strong> lorsque ceux-ci ont des questions attenantes \u00e0 leur domaine d\u2019expertise.<\/li>\r\n \t<li>Discutez de la strat\u00e9gie principale et des objectifs du programme avec vos responsables d\u2019expertise projet et <strong>laissez-les d\u00e9l\u00e9guer \u00e0 leur tour l\u2019ex\u00e9cution <\/strong>\u00e0 d\u2019autres membres de l\u2019\u00e9quipe.<strong> Donnez du pouvoir \u00e0 votre \u00e9quipe!<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Anticipez\r\n<\/strong>Dans quelles langues le lancement devra-t-il s\u2019op\u00e9rer de mani\u00e8re simultan\u00e9e? Quelle est le d\u00e9lai id\u00e9al entre la recherche et la diffusion m\u00e9diatique? Avez-vous une liste de tous les livrables? Le mieux sera toujours de demander \u00e0 votre \u00e9quipe directement \u2013comme on dit, plusieurs cerveaux valent mieux qu\u2019un.\r\n<ul>\r\n \t<li>C\u2019est particuli\u00e8rement vrai pour les mandats bilingues. <strong>D\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes,<\/strong> d\u00e9terminez quel mat\u00e9riel aura besoin d\u2019\u00eatre traduit et adapt\u00e9, et avec <strong>quel processus d\u2019approbation. <\/strong><\/li>\r\n \t<li><strong>M\u00eame si les r\u00e9troplannings sont vos alli\u00e9s <\/strong>car ils permettent de nommer tous les \u00e9l\u00e9ments requis et d\u2019avoir une vision d\u2019ensemble, pour les projets r\u00e9currents, vous devriez <strong>cr\u00e9er et capitaliser sur l\u2019exp\u00e9rience et la responsabilisation de votre \u00e9quipe plut\u00f4t que d\u2019avoir des processus trop rigides. <\/strong>Rappelez-vous, les programmes d\u2019envergure requi\u00e8rent aussi de la flexibilit\u00e9.<\/li>\r\n \t<li><strong>Gardez \u00e0 l\u2019esprit que vous voulez cr\u00e9er un effet d\u2019impulsion<\/strong>. Rien ne peut \u00eatre oubli\u00e9 ou \u00e9chapp\u00e9. Les journ\u00e9es de lancement mat\u00e9rialisent tout ce pour quoi vous avez travaill\u00e9 si fort\u00a0: faites un guide minute par minute (cartographie) de vos jours d\u2019embargo et de votre jour J, et r\u00e9p\u00e9tez plusieurs sc\u00e9narios avec votre \u00e9quipe.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>La communication interne doit \u00eatre constante\u00a0: pas de secrets\r\n<\/strong>Les programme d\u2019envergure sont comme plusieurs rouage tournant en m\u00eame temps\u00a0: des modifications clients derni\u00e8re minute, des cycles de nouvelles qui changent. La r\u00e9ussite vient de la qualit\u00e9 et de la consistance des communications entre les membres de l\u2019\u00e9quipe. Les gestionnaires de comptes jouent un r\u00f4le cl\u00e9 en incitant les flux de travail.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Mettez en place des outils de communication interne<\/strong> avec votre \u00e9quipe, et demandez-leur ce qui fonctionne le mieux pour eux. Cela peut inclure des r\u00e9unions internes, du clavardage constant, des courriels de r\u00e9partition des t\u00e2ches, ou des rappels calendriers. Demandez toujours la confirmation que l\u2019information est claire et actionnable.<\/li>\r\n \t<li>Les conversations constantes permettent aussi de <strong>rester flexible<\/strong> en cas de changements ou remaniements en fin de projet. Si votre client a une petite modification sur un texte anglais, quelles sont les cons\u00e9quences sur tout le reste du mat\u00e9riel? Avez-vous \u00e9galement besoin de refl\u00e9ter cette r\u00e9vision dans les copies fran\u00e7aises (indice\u00a0: la r\u00e9ponse est toujours oui).<\/li>\r\n \t<li>Le filet de s\u00e9curit\u00e9\u00a0: <strong>nourrir une culture dans laquelle tout le monde pense \u00e0 s\u2019assurer que son co\u00e9quipier n\u2019a pas besoin d\u2019aide est primordial<\/strong>, notamment pour les projets complexes. Cela permet, collectivement, d\u2019assurer que rien ne passe entre les mailles du filet. Plus encore, il est important de pr\u00e9voir du temps pour cr\u00e9er des liens d\u2019\u00e9quipe et c\u00e9l\u00e9brer les collaborateurs du projet afin qu\u2019ils se sentent valoris\u00e9s et heureux de travailler ensemble.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Enfin, faites la place aux id\u00e9es!<\/strong> M\u00eame si vous voulez r\u00e9partir la responsabilit\u00e9 du programme \u00e0 vos responsables d\u2019expertise projet, vous voulez \u00e9galement vous assurer que les lignes de communication restent ouvertes, invitantes et cr\u00e9ent un environnement propice aux id\u00e9ations et conversations cr\u00e9atives. Les meilleures id\u00e9es viennent souvent \u00e0 celles et ceux qui ont un regard neuf sur un contenu, une tactique, etc.","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[562],"tags":[472],"class_list":["post-12465","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogue","tag-kaiser-associes"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Programmes de communications int\u00e9gr\u00e9s et pancanadiens : trucs et astuces pour les g\u00e9rer avec succ\u00e8s - Kaiser &amp; Partners<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kaiserpartners.com\/fr\/programmes-de-communications-integres-et-pancanadiens-trucs-et-astuces-pour-les-gerer-avec-succes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Programmes de communications int\u00e9gr\u00e9s et pancanadiens : trucs et astuces pour les g\u00e9rer avec succ\u00e8s - Kaiser &amp; Partners\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Par Chlo\u00e9 Lebouc, vice-pr\u00e9sidente et responsable de Montr\u00e9al La gestion des communications est, par essence, un exercice d\u00e9licat. 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l\u2019endossement de marques par des personnalit\u00e9s publiques n\u2019est rien de nouveau. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, la pratique a toutefois \u00e9volu\u00e9 pour se d\u00e9velopper parall\u00e8lement \u00e0 la pr\u00e9sence croissante de groupes nich\u00e9s.\u00a0 Il n\u2019est d\u00e9sormais plus suffisant d\u2019associer un produit \u00e0 un visage familier : les marques doivent avoir une bonne compr\u00e9hension de leurs publics ainsi que des objectifs clairs pour tirer le meilleur parti des collaborations avec des influenceurs. Voici quelques conseils pour en assurer le succ\u00e8s.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">1. Pourquoi le marketing d\u2019influence?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En \u00e9tant des personnalit\u00e9s de confiance aupr\u00e8s de leurs publics, les influenceurs renforcent l\u2019authenticit\u00e9 d\u2019une marque en la soutenant. Lorsqu\u2019il est bien ex\u00e9cut\u00e9, le contenu qu\u2019ils cr\u00e9ent offre un r\u00e9el exemple d\u2019utilisation du produit, du service ou de la marque ainsi qu\u2019un avis ou une recommandation cr\u00e9dible et sinc\u00e8re. En plus, le marketing d\u2019influence permet de rejoindre directement un public cible ou des groupes jusqu\u2019alors inexploit\u00e9s.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">2. Conna\u00eetre son public<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">II est essentiel de comprendre son public cible lorsqu\u2019on explore le marketing d\u2019influence. Les donn\u00e9es d\u00e9mographiques tel que l\u2019\u00e2ge, le lieu de r\u00e9sidence, les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, le genre, etc. font partie int\u00e9grante de toute campagne. Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de bien comprendre le public de l\u2019influenceur. Par exemple, les influenceurs bas\u00e9s au Canada ne sont pas n\u00e9cessairement les mieux plac\u00e9s pour rejoindre le public canadien, comme plusieurs peuvent avoir une importante partie de leur communaut\u00e9 aux \u00c9tats-Unis ou ailleurs dans le monde. Il est important de s\u2019assurer que la d\u00e9mographie du public de l\u2019influenceur concorde avec le public cible de la campagne pour garantir son succ\u00e8s et s\u2019assurer d\u2019une association avantageuse.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">3. D\u00e9terminer ses objectifs<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, il y a trois objectifs principaux \u00e0 prendre en compte pour une campagne :<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sensibilisation<\/span><span data-contrast=\"auto\"> &#8211; Atteindre de nouveaux publics ou mieux faire conna\u00eetre sa marque aupr\u00e8s des publics existants. Il se peut que ceux-ci ne connaissent pas la marque ou ne soient pas familiers avec l\u2019offre de produits ou de services. Cet objectif est g\u00e9n\u00e9ralement mesur\u00e9 par les impressions, la port\u00e9e et l\u2019engagement.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Consid\u00e9ration<\/span><span data-contrast=\"auto\"> &#8211; Une fois qu&rsquo;un public a \u00e9t\u00e9 <\/span><i><span data-contrast=\"auto\">sensibilis\u00e9 <\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">\u00e0 une marque, des tactiques qui l\u2019am\u00e8neraient \u00e0 en faire l\u2019essai ou l\u2019adoption doivent \u00eatre mises en place. Leur efficacit\u00e9 peut \u00eatre mesur\u00e9e par l\u2019engagement, les clics, les impressions et la port\u00e9e.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Conversion<\/span><span data-contrast=\"auto\"> &#8211; Il s&rsquo;agit de l&rsquo;objectif final (et le plus co\u00fbteux), soit le processus de conversion des publics en clients. Il peut \u00eatre mesur\u00e9 par les inscriptions, les clics sur les liens et le taux de clics.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Pour chacun des objectifs ci-dessus, il est important de comprendre quels sont les indicateurs cl\u00e9s de performance sp\u00e9cifiques e \u00e0 mesurer pour en d\u00e9terminer le succ\u00e8s. Par exemple, les impressions sont un bon indicateur pour les campagnes ax\u00e9es sur la sensibilisation, car elles indiquent le nombre de personnes qui ont vu le contenu, tandis que le nombre d\u2019inscriptions est un excellent indicateur pour les campagnes de conversion car il renseigne sur le nombre de nouveaux clients potentiellement acquis.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>\u00a04. <\/strong><b><span data-contrast=\"auto\"><strong>Ty<\/strong>pes d\u2019influenceurs<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00c0 chaque influenceur son utilit\u00e9, et la promotion d\u2019une marque par un m\u00e9ga-influenceur tel qu&rsquo;une Kardashian ne produira pas les m\u00eames r\u00e9sultats qu\u2019une collaboration avec un micro-influenceur local. L\u2019un n\u2019est pas meilleur que l\u2019autre, et chaque niveau pr\u00e9sente des avantages et des r\u00e9sultats qui lui sont propres.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Bien que les d\u00e9finitions puissent varier, les influenceurs sont le plus souvent cat\u00e9goris\u00e9s comme suit\u202f:\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">M\u00e9ga : plus d&rsquo;un million d\u2019abonn\u00e9s, comme les c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, les athl\u00e8tes professionnels ou les personnalit\u00e9s publiques, les plus chers.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Macro : 100 000 \u00e0 1 million d\u2019abonn\u00e9s &#8211; Personnalit\u00e9s bien connues et \u00e9tablies ayant une bonne port\u00e9e, g\u00e9n\u00e9ralement co\u00fbteuses.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Interm\u00e9diaire : 10 000 \u00e0 100 000 abonn\u00e9s &#8211; Connus comme <\/span><span data-contrast=\"auto\">chefs de file<\/span><span data-contrast=\"auto\">\/experts dans leur niche, peuvent \u00eatre un peu chers.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Micro : 1 000 \u00e0 10 000 abonn\u00e9s \u2013 Ont un communaut\u00e9 nich\u00e9e engag\u00e9e, avec une port\u00e9e l\u00e9g\u00e8rement sup\u00e9rieure \u00e0 celle des influenceurs Nano, avec un rapport co\u00fbt\/efficacit\u00e9 \u00e9lev\u00e9.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Nano : 1 000 abonn\u00e9s \u2013 Avec une audience tr\u00e8s nich\u00e9e et tr\u00e8s engag\u00e9e, les plus rentables.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Il est primordial de comprendre les objectifs globaux de la campagne avant de d\u00e9terminer avec quel influenceur collaborer. Par exemple, il est judicieux de s\u2019associer avec un micro-influenceur pour les campagnes visant \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer beaucoup d\u2019engagement, alors qu\u2019un objectif de d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9 d\u2019une marque et d\u2019accro\u00eetre sa port\u00e9e appellerait \u00e0 une collaboration avec un m\u00e9ga-influenceur. D\u2019autres facteurs cl\u00e9s sont \u00e0 prendre en compte pour s\u00e9lectionner le bon influenceur\u202f:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Budget de la campagne<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Donn\u00e9es d\u00e9mographiques sur les abonn\u00e9s (correspondent-ils au public de la marque?)\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Taux d&rsquo;engagement et nombre d\u2019abonn\u00e9s<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Style du contenu (correspond-il \u00e0 la voix et aux valeurs de la marque ?)<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Les partenariats pass\u00e9s de l\u2019influenceur<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">5. Collaborer avec les influenceurs<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Travailler avec des influenceurs peut \u00eatre un long processus &#8211; et il est important de d\u00e9montrer en quoi un partenariat avec une marque peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour l&rsquo;influenceur, tout en veillant \u00e0 ce que le contenu soit conforme aux lignes directrices de la marque. Avant de contacter un influenceur, il est essentiel d\u2019effectuer une recherche et d\u2019illustrer clairement comment et pourquoi cette marque, ce produit ou ce service leur conviendrait. Certains influenceurs communiquent d&#8217;embl\u00e9e leurs tarifs, mais il s\u2019en suit souvent une n\u00e9gociation pour garantir une entente \u00e9quitable pour les deux parties. Une fois le partenariat confirm\u00e9, il est imp\u00e9ratif d\u2019en d\u00e9finir les modalit\u00e9s dans un contrat formel, prot\u00e9geant \u00e0 la fois l\u2019influenceur et la marque en s\u2019assurant qu\u2019une compr\u00e9hension de termes du partenariat est mutuelle.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">S\u2019en vient la partie amusante, soit de travailler avec l\u2019influenceur sur la cr\u00e9ation de contenu. En fournissant les messages cl\u00e9s et les appels \u00e0 l\u2019action \u00e0 int\u00e9grer au contenu, mais en laissant l\u2019influenceur la libert\u00e9 d\u2019apporter sa touche cr\u00e9ative (sa v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e), il est possible de garantir un contenu \u00e0 la fois authentique et suivant la voix de l\u2019influenceur, et communiquant bien les messages que la marque souhaite v\u00e9hiculer.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">6. Mesurer le succ\u00e8s<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Il existe de nombreuses fa\u00e7ons d&rsquo;\u00e9valuer le succ\u00e8s des partenariats avec les influenceurs. Mesurer les indicateurs cl\u00e9s de performance permet de d\u00e9terminer le retour sur investissement des collaborations, tout en d\u00e9montrant comment le marketing d&rsquo;influence peut r\u00e9pondre aux objectifs de l&rsquo;entreprise. En fonction de l&rsquo;objectif de la campagne (sensibilisation, consid\u00e9ration, conversion), les indicateurs cl\u00e9s de performance varieront. En voici quelques-uns des plus courants\u202f:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Nombre de clics sur les liens ou taux de clics<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Nombre d\u2019abonn\u00e9s gagn\u00e9s<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Impressions ou port\u00e9e<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Nombre de mentions j&rsquo;aime, de commentaires, de partages ou d\u2019enregistrements<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Engagement ou taux d&rsquo;engagement<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Conversions ou ventes (suivies\u00e0 l\u2019aide de liens affili\u00e9s)<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Le marketing d\u2019influence prend de la pratique et est un apprentissage continu, demandant \u00e0 rester flexible et ne pas craindre de sortir des sentiers battus. Une campagne r\u00e9ussie peut toutefois \u00eatre un excellent retour sur investissement pour les marques. Qu\u2019il s\u2019agisse de renforcer l\u2019authenticit\u00e9 ou la notori\u00e9t\u00e9 d\u2019une marque ou de g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles ventes, les possibilit\u00e9s offertes par le marketing d\u2019influence sont infinies.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":12147,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"<p><b><span data-contrast=\"auto\">Par Saskia Rahim<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Collaborations avec des c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, mentions #pub publication apr\u00e8s publication sur Instagram... l\u2019endossement de marques par des personnalit\u00e9s publiques n\u2019est rien de nouveau. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, la pratique a toutefois \u00e9volu\u00e9 pour se d\u00e9velopper parall\u00e8lement \u00e0 la pr\u00e9sence croissante de groupes nich\u00e9s.\u00a0 Il n\u2019est d\u00e9sormais plus suffisant d\u2019associer un produit \u00e0 un visage familier : les marques doivent avoir une bonne compr\u00e9hension de leurs publics ainsi que des objectifs clairs pour tirer le meilleur parti des collaborations avec des influenceurs. Voici quelques conseils pour en assurer le succ\u00e8s.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><b><span data-contrast=\"auto\">1. Pourquoi le marketing d\u2019influence?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">En \u00e9tant des personnalit\u00e9s de confiance aupr\u00e8s de leurs publics, les influenceurs renforcent l\u2019authenticit\u00e9 d\u2019une marque en la soutenant. Lorsqu\u2019il est bien ex\u00e9cut\u00e9, le contenu qu\u2019ils cr\u00e9ent offre un r\u00e9el exemple d\u2019utilisation du produit, du service ou de la marque ainsi qu\u2019un avis ou une recommandation cr\u00e9dible et sinc\u00e8re. En plus, le marketing d\u2019influence permet de rejoindre directement un public cible ou des groupes jusqu\u2019alors inexploit\u00e9s.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><b><span data-contrast=\"auto\">2. Conna\u00eetre son public<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">II est essentiel de comprendre son public cible lorsqu\u2019on explore le marketing d\u2019influence. Les donn\u00e9es d\u00e9mographiques tel que l\u2019\u00e2ge, le lieu de r\u00e9sidence, les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, le genre, etc. font partie int\u00e9grante de toute campagne. Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de bien comprendre le public de l\u2019influenceur. Par exemple, les influenceurs bas\u00e9s au Canada ne sont pas n\u00e9cessairement les mieux plac\u00e9s pour rejoindre le public canadien, comme plusieurs peuvent avoir une importante partie de leur communaut\u00e9 aux \u00c9tats-Unis ou ailleurs dans le monde. Il est important de s\u2019assurer que la d\u00e9mographie du public de l\u2019influenceur concorde avec le public cible de la campagne pour garantir son succ\u00e8s et s\u2019assurer d\u2019une association avantageuse.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><b><span data-contrast=\"auto\">3. D\u00e9terminer ses objectifs<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, il y a trois objectifs principaux \u00e0 prendre en compte pour une campagne :<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Sensibilisation<\/span><span data-contrast=\"auto\"> - Atteindre de nouveaux publics ou mieux faire conna\u00eetre sa marque aupr\u00e8s des publics existants. Il se peut que ceux-ci ne connaissent pas la marque ou ne soient pas familiers avec l\u2019offre de produits ou de services. Cet objectif est g\u00e9n\u00e9ralement mesur\u00e9 par les impressions, la port\u00e9e et l\u2019engagement.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Consid\u00e9ration<\/span><span data-contrast=\"auto\"> - Une fois qu'un public a \u00e9t\u00e9 <\/span><i><span data-contrast=\"auto\">sensibilis\u00e9 <\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">\u00e0 une marque, des tactiques qui l\u2019am\u00e8neraient \u00e0 en faire l\u2019essai ou l\u2019adoption doivent \u00eatre mises en place. Leur efficacit\u00e9 peut \u00eatre mesur\u00e9e par l\u2019engagement, les clics, les impressions et la port\u00e9e.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Conversion<\/span><span data-contrast=\"auto\"> - Il s'agit de l'objectif final (et le plus co\u00fbteux), soit le processus de conversion des publics en clients. Il peut \u00eatre mesur\u00e9 par les inscriptions, les clics sur les liens et le taux de clics.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Pour chacun des objectifs ci-dessus, il est important de comprendre quels sont les indicateurs cl\u00e9s de performance sp\u00e9cifiques e \u00e0 mesurer pour en d\u00e9terminer le succ\u00e8s. Par exemple, les impressions sont un bon indicateur pour les campagnes ax\u00e9es sur la sensibilisation, car elles indiquent le nombre de personnes qui ont vu le contenu, tandis que le nombre d\u2019inscriptions est un excellent indicateur pour les campagnes de conversion car il renseigne sur le nombre de nouveaux clients potentiellement acquis.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><strong>\u00a04. <\/strong><b><span data-contrast=\"auto\"><strong>Ty<\/strong>pes d\u2019influenceurs<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">\u00c0 chaque influenceur son utilit\u00e9, et la promotion d\u2019une marque par un m\u00e9ga-influenceur tel qu'une Kardashian ne produira pas les m\u00eames r\u00e9sultats qu\u2019une collaboration avec un micro-influenceur local. L\u2019un n\u2019est pas meilleur que l\u2019autre, et chaque niveau pr\u00e9sente des avantages et des r\u00e9sultats qui lui sont propres.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Bien que les d\u00e9finitions puissent varier, les influenceurs sont le plus souvent cat\u00e9goris\u00e9s comme suit\u202f:\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">M\u00e9ga : plus d'un million d\u2019abonn\u00e9s, comme les c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, les athl\u00e8tes professionnels ou les personnalit\u00e9s publiques, les plus chers.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Macro : 100 000 \u00e0 1 million d\u2019abonn\u00e9s - Personnalit\u00e9s bien connues et \u00e9tablies ayant une bonne port\u00e9e, g\u00e9n\u00e9ralement co\u00fbteuses.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Interm\u00e9diaire : 10 000 \u00e0 100 000 abonn\u00e9s - Connus comme <\/span><span data-contrast=\"auto\">chefs de file<\/span><span data-contrast=\"auto\">\/experts dans leur niche, peuvent \u00eatre un peu chers.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Micro : 1 000 \u00e0 10 000 abonn\u00e9s \u2013 Ont un communaut\u00e9 nich\u00e9e engag\u00e9e, avec une port\u00e9e l\u00e9g\u00e8rement sup\u00e9rieure \u00e0 celle des influenceurs Nano, avec un rapport co\u00fbt\/efficacit\u00e9 \u00e9lev\u00e9.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Nano : 1 000 abonn\u00e9s \u2013 Avec une audience tr\u00e8s nich\u00e9e et tr\u00e8s engag\u00e9e, les plus rentables.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span data-contrast=\"auto\">Il est primordial de comprendre les objectifs globaux de la campagne avant de d\u00e9terminer avec quel influenceur collaborer. Par exemple, il est judicieux de s\u2019associer avec un micro-influenceur pour les campagnes visant \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer beaucoup d\u2019engagement, alors qu\u2019un objectif de d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9 d\u2019une marque et d\u2019accro\u00eetre sa port\u00e9e appellerait \u00e0 une collaboration avec un m\u00e9ga-influenceur. D\u2019autres facteurs cl\u00e9s sont \u00e0 prendre en compte pour s\u00e9lectionner le bon influenceur\u202f:<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Budget de la campagne<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Donn\u00e9es d\u00e9mographiques sur les abonn\u00e9s (correspondent-ils au public de la marque?)\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Taux d'engagement et nombre d\u2019abonn\u00e9s<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Style du contenu (correspond-il \u00e0 la voix et aux valeurs de la marque ?)<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Les partenariats pass\u00e9s de l\u2019influenceur<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><b><span data-contrast=\"auto\">5. Collaborer avec les influenceurs<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Travailler avec des influenceurs peut \u00eatre un long processus - et il est important de d\u00e9montrer en quoi un partenariat avec une marque peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour l'influenceur, tout en veillant \u00e0 ce que le contenu soit conforme aux lignes directrices de la marque. Avant de contacter un influenceur, il est essentiel d\u2019effectuer une recherche et d\u2019illustrer clairement comment et pourquoi cette marque, ce produit ou ce service leur conviendrait. Certains influenceurs communiquent d'embl\u00e9e leurs tarifs, mais il s\u2019en suit souvent une n\u00e9gociation pour garantir une entente \u00e9quitable pour les deux parties. Une fois le partenariat confirm\u00e9, il est imp\u00e9ratif d\u2019en d\u00e9finir les modalit\u00e9s dans un contrat formel, prot\u00e9geant \u00e0 la fois l\u2019influenceur et la marque en s\u2019assurant qu\u2019une compr\u00e9hension de termes du partenariat est mutuelle.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">S\u2019en vient la partie amusante, soit de travailler avec l\u2019influenceur sur la cr\u00e9ation de contenu. En fournissant les messages cl\u00e9s et les appels \u00e0 l\u2019action \u00e0 int\u00e9grer au contenu, mais en laissant l\u2019influenceur la libert\u00e9 d\u2019apporter sa touche cr\u00e9ative (sa v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e), il est possible de garantir un contenu \u00e0 la fois authentique et suivant la voix de l\u2019influenceur, et communiquant bien les messages que la marque souhaite v\u00e9hiculer.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><b><span data-contrast=\"auto\">6. Mesurer le succ\u00e8s<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Il existe de nombreuses fa\u00e7ons d'\u00e9valuer le succ\u00e8s des partenariats avec les influenceurs. Mesurer les indicateurs cl\u00e9s de performance permet de d\u00e9terminer le retour sur investissement des collaborations, tout en d\u00e9montrant comment le marketing d'influence peut r\u00e9pondre aux objectifs de l'entreprise. En fonction de l'objectif de la campagne (sensibilisation, consid\u00e9ration, conversion), les indicateurs cl\u00e9s de performance varieront. En voici quelques-uns des plus courants\u202f:<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Nombre de clics sur les liens ou taux de clics<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Nombre d\u2019abonn\u00e9s gagn\u00e9s<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Impressions ou port\u00e9e<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Nombre de mentions j'aime, de commentaires, de partages ou d\u2019enregistrements<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Engagement ou taux d'engagement<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><ul><li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{\"335552541\":1,\"335559685\":720,\"335559991\":360,\"469769226\":\"Symbol\",\"469769242\":[8226],\"469777803\":\"left\",\"469777804\":\"\uf0b7\",\"469777815\":\"hybridMultilevel\"}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Conversions ou ventes (suivies\u00e0 l\u2019aide de liens affili\u00e9s)<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span data-contrast=\"auto\">Le marketing d\u2019influence prend de la pratique et est un apprentissage continu, demandant \u00e0 rester flexible et ne pas craindre de sortir des sentiers battus. Une campagne r\u00e9ussie peut toutefois \u00eatre un excellent retour sur investissement pour les marques. Qu\u2019il s\u2019agisse de renforcer l\u2019authenticit\u00e9 ou la notori\u00e9t\u00e9 d\u2019une marque ou de g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles ventes, les possibilit\u00e9s offertes par le marketing d\u2019influence sont infinies.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\">\u00a0<\/span><\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[483,794,794,149,484,61,922,921,881,918,472,447,22,919,467,837,795,128,920],"class_list":{"0":"post-12123","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-non-classifiee","8":"tag-agence","9":"tag-agency-fr","11":"tag-canada","12":"tag-communication","13":"tag-communications","14":"tag-createur-de-contenu","15":"tag-creation-de-contenu","16":"tag-engagement-fr","17":"tag-influenceurs","18":"tag-kaiser-associes","19":"tag-kaiser-partners","20":"tag-marketing","21":"tag-marketing-dinfluence","22":"tag-medias","23":"tag-medias-sociaux-fr","24":"tag-public-relations-fr","25":"tag-relations-publiques","26":"tag-strategie"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>De la sensibilisation \u00e0 la conversation : comment r\u00e9ussir le marketing d\u2019influence - Kaiser &amp; 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et l\u2019industrie du d\u00e9veloppement immobilier prenant souvent la grande part du bl\u00e2me &#8211; il n\u2019est pas \u00e9tonnant que le grand public se m\u00e9fie des promoteurs et ne leur fasse que peu confiance.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La confiance se m\u00e9rite. Les promoteurs doivent s\u2019appliquer \u00e0 raconter leur histoire de sorte \u00e0 \u00e9tablir des relations authentiques avec le grand public et avec les communaut\u00e9s des localit\u00e9s qu\u2019ils d\u00e9veloppent s\u2019ils veulent s\u2019atteler \u00e0 d\u00e9construire les mythes et r\u00e9futer la d\u00e9sinformation, ce qui permettra de (re)b\u00e2tir des relations de confiance.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La majeure partie du march\u00e9 des achats sur plan a gel\u00e9 ses budgets, les d\u00e9veloppeurs \u00e9tant dans l\u2019attente d\u2019un signal positif pour faire avancer leurs projets. Justement, puisque certains projets sont en suspens, c\u2019est le moment id\u00e9al pour les entreprises d\u2019investir dans la r\u00e9putation de leur marque, de nourrir les relations avec les communaut\u00e9s et de venir \u00ab\u202fm\u00e9riter\u202f\u00bb leur confiance.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Pourquoi? Parce que l\u2019investisseur \u00e0 court terme ne sera plus l\u2019acheteur cible d\u2019ici \u00e0 ce que les projets recommencent \u00e0 avancer. Le march\u00e9 se sera alors recentr\u00e9 sur les clients finaux et les investisseurs \u00e0 long terme, ce qui signifie que les acheteurs seront plus s\u00e9lectifs quant \u00e0 l\u2019emplacement des biens. Avec le goulot d\u2019\u00e9tranglement des unit\u00e9s qui continuent de se construire, les acheteurs auront l\u2019embarras du choix et effectueront leurs recherches pour s\u2019assurer d\u2019un investissement judicieux.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Les 3 \u00e0 6 prochains mois seront incroyablement int\u00e9ressants alors que l\u2019industrie (esp\u00e9rons-le) reprendra de l\u2019activit\u00e9. Mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies de communications stratifi\u00e9es, proactives et ax\u00e9es sur la notori\u00e9t\u00e9 de marque et la confiance devrait \u00eatre une priorit\u00e9 pour les entreprises qui ont des projets uniques, qui ont des histoires \u00e0 raconter et qui souhaitent se d\u00e9marquer.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Les consid\u00e9rations ci-dessous ne sont pas uniquement applicables aux d\u00e9veloppeurs et promoteurs ; elles peuvent \u00eatre utiles \u00e0 toutes les marques, quel que soit leur domaine d\u2019activit\u00e9s, qui souhaitent engager un dialogue sinc\u00e8re et authentique avec leurs audiences cibles, b\u00e2tir la confiance et renforcer leur notori\u00e9t\u00e9:<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Veiller \u00e0 ce que les cadres et porte-parole soient form\u00e9s pour prendre la parole devant les m\u00e9dias<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Identifier les publics cibles<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">\u00c9laborer une strat\u00e9gie de communications adapt\u00e9e \u00e0 chaque public cible<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Interagir de fa\u00e7on proactive et \u00e9tablir des relations avec les m\u00e9dias\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Dialoguer avec les communaut\u00e9s et les dignitaires locaux de fa\u00e7on authentique<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Disposer d\u2019une strat\u00e9gie de communications de crise pr\u00eate \u00e0 l\u2019emploi en cas de besoin<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En fin de compte, il est facile pour une compagnie d\u2019\u00e9noncer pourquoi elle est g\u00e9niale. Ce qui est encore mieux, c\u2019est que d\u2019autres le disent parce qu\u2019ils ont pu observer que c\u2019\u00e9tait vrai. Les relations publiques interviennent souvent trop tard et seulement lorsqu\u2019une crise \u00e0 g\u00e9rer \u00e9merge, ou encore lorsqu\u2019un projet est trop avanc\u00e9 pour avoir un impact r\u00e9el. Avec l\u2019accalmie actuelle du march\u00e9, il est temps pour les marques de prioriser des strat\u00e9gies de communications proactives<\/span><span data-contrast=\"auto\">,<\/span><span data-contrast=\"auto\"> pour avoir une position vou\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ussite lorsque le march\u00e9 se redressera.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Samantha Martin, vice-pr\u00e9sidente et responsable du p\u00f4le immobilier\u00a0 Alors que l\u2019immobilier et le logement sont sur toutes les l\u00e8vres au pays ces derniers temps, et bien que les avis divergent sur les prochaines baisses du taux d\u2019int\u00e9r\u00eat, les raisons pour lesquelles les perspectives semblent si sombres, ou encore qui bl\u00e2mer, l\u2019id\u00e9e que nous faisons [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":12119,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[483,475,484,646,911,472,658,485,467,465,622,795,912,443,479,659,480],"class_list":["post-12105","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee","tag-agence","tag-canada-fr","tag-communication","tag-communications-fr","tag-immobilier","tag-kaiser-associes","tag-marketing-fr","tag-marque","tag-medias","tag-nouvelles-fr","tag-pr-fr","tag-public-relations-fr","tag-real-estate-fr","tag-relations-medias-fr","tag-relations-publiques-fr","tag-reputation-fr","tag-rp-fr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La confiance, la premi\u00e8re pierre \u00e0 apporter \u00e0 l&#039;\u00e9difice pour une communication r\u00e9ussie - Kaiser &amp; 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Associ\u00e9s Montr\u00e9al pourrait \u00eatre faite pour vous! Notre agence prim\u00e9e cherche \u00e0 se doter d\u2019un<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00b7e<\/span><span data-contrast=\"auto\"> nouveau talent des RP pour venir renforcer son \u00e9quipe bilingue en pleine expansion.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">En liaison \u00e9troite avec nos autres bureaux nationaux (Toronto, Ottawa, Vancouver), le poste vous permettra de collaborer sur des projets nationaux et qu\u00e9b\u00e9cois, ainsi que de conseiller et g\u00e9rer les programmes de relations publiques pour une grande vari\u00e9t\u00e9 de clients au travers de nos diff\u00e9rents p\u00f4les agence, notamment pour nos clients en vente au d\u00e9tail, tourisme, art-de-vivre, ainsi que corporatifs.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Le candidat id\u00e9al aura de l\u2019exp\u00e9rience dans la mise en application des strat\u00e9gies de communication, le soutien et la coordination des projets clients, les relations m\u00e9dias et avec les influenceurs (francophones), la r\u00e9daction de copies pour les m\u00e9dias sociaux, l\u2019adaptation de documents de communication de l\u2019anglais vers le fran\u00e7ais et la coordination d\u2019\u00e9v\u00e9nements m\u00e9diatiques et influenceurs. Le profil recherch\u00e9 saura d\u00e9montrer d\u2019une bonne capacit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer et <\/span><span data-contrast=\"auto\">adapter toute activit\u00e9 de relations publiques, pour les march\u00e9s francophones, de marques internationales de consommation anglophones (telles que, alimentation, etc.), \u00e0 ma\u00eetriser les relations m\u00e9dias sp\u00e9cifiquement dans les domaines de\u00a0 l\u2019art de vivre, du tourisme et de la consommation, \u00e0 accompagner les porte-parole et chefs d\u2019entreprises dans leurs prises de parole m\u00e9diatiques (entrevues, conf\u00e9rences de presses) et \u00e0 d\u00e9montrer d\u2019une bonne appr\u00e9hension des messages cl\u00e9s corporatifs.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 15px;\">Vous souhaitez vous \u00e9panouir dans un environnement dynamique et passionnant, travailler sur des projets vari\u00e9s, stimulants et int\u00e9ressants, le tout avec des coll\u00e8gues et des clients sympas? Nous sommes impatients d\u2019avoir de vos nouvelles!<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"none\">\u00c0 quoi ressemblera votre r\u00f4le\u202f:\u00a0<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Coordonner la mise en application des campagnes innovantes et strat\u00e9giques qui donnent des r\u00e9sultats mesurables.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">\u00c9tablir et maintenir des relations solides et de confiance avec les \u00e9quipes et les m\u00e9dias.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">R\u00e9diger et traduire vers le fran\u00e7ais des documents strat\u00e9giques pour les clients, notamment des communiqu\u00e9s de presse, messages cl\u00e9s, questions-r\u00e9ponses, fiches d\u2019information, points de discussion, documents d\u2019information pour les m\u00e9dias, du contenu Web, etc.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Soutenir les \u00e9quipes dans leur respect des \u00e9ch\u00e9ances et des budgets.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:&#091;8226&#093;,&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Fournir des rapports de suivi et de mesure pour les projets clients.<\/span><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ce \u00e0 quoi vous excellez\u202f:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dipl\u00f4me d\u2019\u00e9tudes postsecondaires dans un domaine connexe avec et 2 ans d\u2019exp\u00e9rience et plus en agence de relations publiques.<\/li>\n<li>Capacit\u00e9s \u00e0 r\u00e9diger des copies en fran\u00e7ais, et au besoin de les adapter, de l\u2019anglais vers le fran\u00e7ais (fran\u00e7ais langue maternelle, \u00e9tudes en fran\u00e7ais et bonne ma\u00eetrise de la linguistique des atouts).<\/li>\n<li>Capacit\u00e9s professionnelles en anglais.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience des relations avec les m\u00e9dias.<\/li>\n<li>Excellentes aptitudes \u00e0 l\u2019oral, \u00e0 l\u2019\u00e9crit et de pr\u00e9sentation.<\/li>\n<li>Connaissance des m\u00e9dias num\u00e9riques\/sociaux.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience dans la coordination de programmes de communication int\u00e9gr\u00e9s, incluant l\u2019adaptation locale de marques internationales.<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pourquoi vous aimerez travailler chez K&amp;A\u202f:\u00a0<\/strong><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\"> Salaires et avantages sociaux comp\u00e9titifs.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\"> Politiques de travail flexibles.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\"> Des d\u00e9fis \u00e0 relever.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\"> Une excellente culture de travail et une \u00e9quipe qui s&rsquo;entraide pour r\u00e9ussir.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous souhaitez rallier notre \u00e9quipe passionn\u00e9e et talentueuse, envoyez votre CV \u00e0\u202f<a href=\"mailto:chloe.lebouc@kaiserpartners.com\">chloe.lebouc@kaiserpartners.com<\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em style=\"font-size: 15px;\">*Kaiser &amp; Associ\u00e9s ne fait aucune discrimination en ce qui a trait \u00e0 la race, la couleur, la religion, le genre, l\u2019orientation sexuelle, l\u2019\u00e2ge, les formes d\u2019invalidit\u00e9s ou toute autre caract\u00e9ristique prot\u00e9g\u00e9e par la loi.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_row et_pb_row_7\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_column et_pb_column_1_2 et_pb_column_7  et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_pb_column_empty\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_column et_pb_column_1_2 et_pb_column_8  et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et-last-child et_pb_column_empty\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_row et_pb_row_8\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_column et_pb_column_4_4 et_pb_column_9  et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et-last-child et_pb_column_empty\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kaiser &#038; Associ\u00e9s est en qu\u00eate de nouveaux talents pour rejoindre son bureau de Montr\u00e9al! Vous \u00eates passionn\u00e9\u00b7e par les relations publiques? D\u00e9couvrez notre offre de poste et comment postuler.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":11456,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<em>Par Chlo\u00e9 Lebouc<\/em>\r\n\r\nIl se peut bien que le printemps arrive tardivement cette ann\u00e9e, mais nous n\u2019avons pas attendu que la neige fonde pour c\u00e9l\u00e9brer les nouvelles pousses du bureau montr\u00e9alais de Kaiser & Associ\u00e9s (Kaiser & Partners dans le reste du pays)! Nos deux derniers trimestres fiscaux ont connu une croissance rapide et solide au sein de notre \u00e9quipe qu\u00e9b\u00e9coise, avec l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux talents, clients, et une expertise qui se d\u00e9ploie d\u00e9sormais \u00e0 tous les p\u00f4les d\u2019activit\u00e9 de l\u2019agence.\r\n\r\n<strong>Une \u00e9quipe qu\u00e9b\u00e9coise qui s'agrandit : six, et plus encore<\/strong>\r\n\r\nPour nous le succ\u00e8s commence par l\u2019humain et nous ne pourrions \u00eatre plus ravis d'avoir accueilli davantage de professionnels sympathiques et talentueux! Notre bureau montr\u00e9alais a r\u00e9cemment vu deux nouvelles recrues permanentes se joindre \u00e0 son \u00e9quipe de six, \u00e0 commencer par <strong>Manal Belcadi<\/strong>, coordonnatrice, qui met \u00e0 profit son exp\u00e9rience dans le journalisme au Maroc pour aider les clients nationaux et qu\u00e9b\u00e9cois \u00e0 prosp\u00e9rer. De ses succ\u00e8s m\u00e9diatiques \u00e0 son excellent savoir-faire en mati\u00e8re de strat\u00e9gies sociale et d'influence, Manal est cl\u00e9 au succ\u00e8s de l'\u00e9quipe. Nous avons ensuite eu la chance d'accueillir <strong>Marion Parquet<\/strong>, coordonnatrice senior et forte d'une pl\u00e9thore de solides exp\u00e9riences en agence de relations publiques parisiennes, notamment dans l'industrie alimentaire et des boissons. Elle apporte un regard neuf sur toutes nos d\u00e9marches et la qualit\u00e9 est toujours au rendez-vous lorsque Marion aborde un projet! Plus r\u00e9cemment, nous avons eu le plaisir d'accueillir notre fantastique stagiaire <strong>Francesca Mourad<\/strong>, qui nous donne le sentiment qu\u2019elle a toujours \u00e9t\u00e9 des n\u00f4tres.\r\n\r\n<strong>Du num\u00e9rique \u00e0 la finance\u00a0: nous offrons maintenant des strat\u00e9gies pour le march\u00e9 qu\u00e9b\u00e9cois au travers de l\u2019ensemble des p\u00f4les de l'agence<\/strong>\r\n\r\nNotre \u00e9quipe (qu'elle soit situ\u00e9e \u00e0 Montr\u00e9al, Ottawa ou Toronto) est convaincue que la belle province offre une myriade d'opportunit\u00e9s incroyables aux organisations qui souhaitent s'engager aupr\u00e8s des publics qu\u00e9b\u00e9cois. C\u2019est avec la croissance et le succ\u00e8s de nos clients \u00e0 c\u0153ur que nous avions d\u00e9cid\u00e9 de b\u00e2tir une \u00e9quipe montr\u00e9alaise en premier lieu. Celle-ci nous a permis de d\u00e9velopper une expertise unique sur le march\u00e9 qui b\u00e9n\u00e9ficie \u00e0 tous nos clients \u00e0 travers le pays et au-del\u00e0, au sein de leurs industries. Mais plus encore, cela a nourri en retour une curiosit\u00e9 croissante <strong>\u00c0 mesure qu'il fleurit, le bureau de Montr\u00e9al est fier d\u2019apporter un soutien en fran\u00e7ais, <\/strong><strong>et des strat\u00e9gies prim\u00e9es \u00e0 l\u2019ensemble des p\u00f4les de l\u2019agence\u00a0: communications marketing, communications num\u00e9riques, communications financi\u00e8res et fintech, communications dans le secteur de la technologie, communications des services financiers et enfin, communications corporatives.<\/strong>\r\n\r\nQu\u2019il s\u2019agisse d\u2019organisations qu\u00e9b\u00e9coises souhaitant s'\u00e9tendre au reste du pays, ou de clients provenant du reste du Canada (ou de l\u2019international) voulant s'engager aupr\u00e8s des publics qu\u00e9b\u00e9cois, les \u00e9quipes de nos bureaux r\u00e9gionaux travaillent en toute fluidit\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats qui auront de la port\u00e9e. Nos experts sur le terrain collaborent \u00e0 chaque \u00e9tape des mandants pour conceptualiser des strat\u00e9gies int\u00e9gr\u00e9es entre les march\u00e9s afin de s'assurer que tous les publics locaux seront repr\u00e9sent\u00e9s et engag\u00e9s efficacement. Cette collaboration main dans la main au sein de tous nos p\u00f4les d\u2019activit\u00e9s permet \u00e9galement \u00e0 l'\u00e9quipe de Montr\u00e9al de porter des sujets d\u2019actualit\u00e9 de partout au pays \u00e0 l'attention des m\u00e9dias, influenceurs ou parties-prenantes qu\u00e9b\u00e9cois, tout en donnant une plus grande visibilit\u00e9 aux initiatives locales qui ont une r\u00e9sonance nationale.\r\n\r\nTemp\u00eate de neige ou pas, \u00e7a sent le printemps toute l'ann\u00e9e au bureau - mais ce n'est pas seulement li\u00e9 aux affaires, c'est gr\u00e2ce \u00e0 cette merveilleuse \u00e9quipe tiss\u00e9e-serr\u00e9e et chaleureuse!\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n\u00a0","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[562],"tags":[691,483,794,475,484,646,503,472,488,474,479],"class_list":["post-11911","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogue","tag-equipe","tag-agence","tag-agency-fr","tag-canada-fr","tag-communication","tag-communications-fr","tag-emploi-fr","tag-kaiser-associes","tag-montreal-fr","tag-quebec-fr","tag-relations-publiques-fr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Coordonnateur-trice senior en relations publiques - Kaiser &amp; Partners<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous \u00eates un\u00b7e professionnel\u00b7le des relations publiques en qu\u00eate de nouveaux d\u00e9fis et souhaitant travailler sur des mandats d\u2019envergure? 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(K&amp;A), une agence de relations publiques prim\u00e9e offrant des services complets et poss\u00e9dant des bureaux \u00e0 Toronto et Montr\u00e9al.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Earnscliffe et K&amp;A sont convaincus que cette alliance strat\u00e9gique renforcera leurs positions dans l\u2019industrie et am\u00e8nera de la plus-value aux clients.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00ab Cette acquisition nous permet de maintenir le cap en termes de besoins clients et de r\u00e9pondre aux opportunit\u00e9s du march\u00e9, d\u00e9clare Craig Robinson, PDG d&rsquo;Earnscliffe strat\u00e9gies. En plus d&rsquo;\u00e9largir nos services et notre offre en relations publiques, elle viendra \u00e9tendre notre empreinte \u00e0 Toronto tout en \u00e9tablissant une pr\u00e9sence au Qu\u00e9bec. Cette acquisition agrandit \u00e9galement notre \u00e9quipe, offrant des opportunit\u00e9s suppl\u00e9mentaires d\u2019\u00e9volution professionnelle. \u00bb<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Au-del\u00e0 d&rsquo;accro\u00eetre l&rsquo;offre client, cette association s\u2019ancre dans des valeurs partag\u00e9es et un engagement envers l&rsquo;excellence ; dans une synergie de cultures et une approche soutenue par des \u00e9quipes d\u2019experts.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00ab Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, notre succ\u00e8s et notre croissance ont \u00e9t\u00e9 motiv\u00e9s par un engagement in\u00e9branlable \u00e0 mettre l\u2019humain au c\u0153ur de ce que nous faisons ainsi que par un d\u00e9vouement sans faille lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019aider nos clients \u00e0 trouver des solutions de communication \u00e0 leurs d\u00e9fis commerciaux, dit Janine Allen, pr\u00e9sidente de K&amp;A. Nous sommes convaincus que les valeurs similaires que nous avons vues chez Earnscliffe seront essentielles \u00e0 notre croissance \u00e0 venir tout autant qu\u2019\u00e0 la r\u00e9ussite continue de nos clients. \u00bb<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">L&rsquo;acquisition fait de K&amp;A une filiale en propri\u00e9t\u00e9 exclusive d&rsquo;Earnscliffe, garantissant la continuit\u00e9 du leadership et des op\u00e9rations, tout en enrichissant les capacit\u00e9s et les ressources commerciales.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00ab Je ne pourrais \u00eatre plus fier de l&rsquo;agence que nous avons b\u00e2tie au cours des 12 derni\u00e8res ann\u00e9es, qui a commenc\u00e9 sur un coin de table et a \u00e9volu\u00e9 \u00e0 mesure que nous \u00e9largissions nos services et les secteurs couverts, ajoute David Kaiser, directeur g\u00e9n\u00e9ral de K&amp;A. Notre collaboration avec Earnscliffe fournira \u00e0 nos clients encore plus de services strat\u00e9giques et de soutien r\u00e9gional, nous positionnant ainsi pour \u00eatre comp\u00e9titifs au niveau national. \u00bb<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">L&rsquo;entente, sign\u00e9e le 19 janvier, devrait \u00eatre finalis\u00e9e le 1er avril 2024. Les deux soci\u00e9t\u00e9s \u00e9tant des soci\u00e9t\u00e9s priv\u00e9es, les conditions ne sont pas divulgu\u00e9es.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">\u00c0 propos d\u2019Earnscliffe strat\u00e9gies<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\"><br \/>\n<\/span><span data-contrast=\"auto\">Earnscliffe strat\u00e9gies est un leader national dans le domaine des communications strat\u00e9giques, des relations gouvernementales et de la recherche d\u2019opinion. Fond\u00e9e en 1989 et d\u00e9tenue ind\u00e9pendamment par ses directeurs, Earnscliffe est compos\u00e9e d\u2019une \u00e9quipe multidisciplinaire avant-gardiste qui, dans sa cat\u00e9gorie, offre les meilleures solutions gagnantes. Ces derni\u00e8res sont ancr\u00e9es dans l\u2019exp\u00e9rience, l\u2019expertise et la recherche, et se distinguent par leur caract\u00e8re novateur. Earnscliffe compte des bureaux \u00e0 Ottawa, Toronto, Saskatoon et Vancouver. Elle est membre du r\u00e9seau FIPRA International Ltd.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">\u00c0 propos de Kaiser &amp; Associ\u00e9s<\/span><\/b><br \/>\n<span data-contrast=\"auto\">Fond\u00e9e en 2011, Kaiser &amp; Associ\u00e9s inc. est rapidement devenue la principale agence ind\u00e9pendante de relations publiques et de communication du Canada. Avec plus de 40 experts r\u00e9partis sur trois bureaux (Toronto, Montr\u00e9al et Ottawa), l&rsquo;agence est en mesure d&rsquo;offrir \u00e0 ses clients une gamme compl\u00e8te de services de communications strat\u00e9giques bilingues dans tous les secteurs d\u2019industries. Consultez le site de l\u2019agence \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/kaiserpartners.com\/fr\"><span data-contrast=\"none\">www.kaiserassocies.com<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Pour de plus amples informations\u00a0:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Marion Parquet<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\"> \/\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">514-805-2297<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\"> \/\u00a0<\/span><a href=\"mailto:marion.parquet@kaiserpartners.com\"><span data-contrast=\"none\">marion.parquet@kaiserpartners.com<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11206\" src=\"https:\/\/kaiserpartners.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/KaiserP_Jan19_16_high-1024x721.jpg\" alt=\"\" width=\"738\" height=\"519\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>De gauche \u00e0 droite :<br \/>\nCraig Robinson, PDG d&rsquo;Earnscliffe strat\u00e9gies, David Kaiser, directeur g\u00e9n\u00e9ral de K&amp;A, Janine Allen, pr\u00e9sidente de K&amp;A.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OTTAWA, le 22 janvier 2024 \u2013 Earnscliffe strat\u00e9gies (Earnscliffe), un chef de file canadien des affaires publiques, incluant les relations gouvernementales, les communications, le num\u00e9rique et la recherche d&rsquo;opinion, est fi\u00e8re d&rsquo;annoncer l&rsquo;acquisition de Kaiser &amp; Associ\u00e9s, inc. 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