Par Shane Madill et Samuel Rabindran
Earnscliffe et Kaiser & Associés ont eu l’honneur de participer cette année à l’événement « Passeport to PR » [Passeport pour les RP] organisé par la Société canadienne des relations publiques (SCRP). Cette initiative offre aux futurs professionnels des relations publiques l’opportunité d’en apprendre davantage sur le secteur grâce à des échanges avec des experts en agences.
Dans le cadre de l’évènement, nous avons aidé les étudiants à se familiariser avec la communication financière et les relations avec les investisseurs et avons participé à une table ronde intitulée « Faces of PR » [Les visages des RP], centrée sur la diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) dans le domaine des relations publiques (RP).
Communication financière et relations avec les investisseurs
Keera Hart, Vice-présidente, Responsable du pôle services financiers, et Shane Madill, Directeur dans le même pôle, ont offert un aperçu du secteur des services financiers en insistant sur l’importance de tisser des relations solides avec les investisseurs actuels et potentiels.
Dans les RP, les approches intégrées sont courantes et souvent encouragées dans le cadre des communications financières.
- Communiquer au nom d’entreprises financières peut impliquer une gamme complète de possibilités en relations publiques, telles que les relations médias, les médias sociaux, les relations avec les influenceurs, les relations avec les communautés, le leadership éclairé, le design et les relations gouvernementales.
- Les relations avec les investisseurs peuvent concerner des entreprises publiques comme privées, et inclure différents services tels que les audits de perception des investisseurs, le soutien aux roadshows [tournées de présentation], le développement de scripts, ainsi que l’élaboration de rapports annuels et de résultats trimestriels.
Il n’existe pas de solution unique en matière de communication financière. Les professionnels des RP doivent avoir une connaissance approfondie de leurs clients afin de proposer les meilleures stratégies. La communication financière et les relations avec les investisseurs s’adaptent à l’évolution du marché poussant les professionnels des RP à constamment réévaluer leur approche. Il est donc aussi important d’adopter une approche axée sur l’humain, adaptable aux tendances actuelles.
Après la présentation sur les communications financières et les relations avec les investisseurs, les étudiants ont eu l’occasion de poser des questions et de réseauter avec les intervenants ainsi que d’autres employés de K&A à Toronto. Leur intérêt pour la communication de crise et la manière de les aborder était particulièrement évident. Nous avons souligné l’importance des livrables tels que les séances de simulation de formation et les plans d’intervention d’urgence qui répondent aux besoins réactifs et préparent de manière proactive les investisseurs comme public essentiel.
Les visages des RP
Dans le paysage actuel des relations publiques, la DE&I occupe une place centrale dans les communications, surtout au Canada, où la diversité de la population ne cesse de croître. Samuel Rabindran, coordonnateur de comptes, et Isabella Bedoya, étudiante au Collège Humber, ont partagé leurs expériences durant la table ronde, abordant leurs parcours dans l’industrie des relations publiques en tant que professionnels issus de la diversité.
La discussion a porté sur les défis auxquels font face les personnes issues de la diversité dans les milieux éducatifs et professionnels, et sur la manière dont ces expériences façonnent leur carrière en RP. Le fait que les communicateurs ne s’adressent plus à un public homogène a été un des points clés à retenir de cette conversation. En effet, ils s’adressent à des groupes divers, et il est essentiel pour ceux qui élaborent des messages clés de comprendre leurs publics. L’expérience vécue doit occuper une place plus importante dans la façon dont les messages sont formulés.
La table ronde s’est conclue en soulignant l’importance d’adopter des pratiques de recrutement évolutives pour mieux soutenir les initiatives de DE&I. Des politiques plus robustes en matière de DE&I créent non seulement des opportunités pour des talents diversifiés et favorisent l’inclusion, mais elles enrichissent également le travail pour les clients, en apportant de nouvelles perspectives dans les discussions. Alors que les organisations cherchent de plus en plus de conseils pour favoriser l’inclusion, les discussions de la table ronde ont mis l’emphase sur l’importance de l’alignement des valeurs et la diversité dans les communications pour établir un engagement authentique et percutant avec les publics d’aujourd’hui.
Et après?
Alors que le domaine des RP au Canada et à Toronto continue d’évoluer, cette nouvelle génération apporte un haut niveau de connaissances et une ouverture d’esprit sur des perspectives variées, des atouts qui seront précieux tout au long de leur carrière.
À K&A, nous sommes toujours heureux de soutenir les futurs professionnels des RP dans leur exploration du secteur. Merci à la SCRP Toronto de nous avoir donné l’opportunité d’échanger avec cette nouvelle génération d’experts!