Kate Morris
Célébrer les jours fériés et les dates importantes est l’un des moyens les plus concret pour que les lieux de travail puissent créer une culture de travail inclusive. Tout comme les fêtes de travail annuelles qui ont lieu durant cette période de l’année, les meilleurs rassemblements favorisent l’esprit d’équipe et tissent des liens personnels. Alors que la main-d’œuvre diversifiée devient heureusement de plus en plus normalisée, nous devons penser à planifier également des événements autour d’autres fêtes afin de créer de nouvelles connexions.
Le temps des fêtes combine souvent les principes fondamentaux des croyances religieuses ou d’un événement historique avec une célébration de la vie quotidienne. Pour moi, la période de Noël est une période de réflexion, de révérence, de générosité et de gratitude. D’autres fêtes religieuses expriment d’autres vertus, du pardon et de l’expiation à Yom Kippour autant que la compassion pendant le Ramadan. Peut-être que si les organisations peuvent relier leurs valeurs fondamentales à l’objectif de ces fêtes en question, chaque fête devient donc une opportunité pour soutenir la culture et l’objectif de l’organisation ainsi que de partager et d’apprendre.
De l’intention à l’authenticité
À première vue, il semble que les célébrations des Fêtes peuvent être une excellente occasion pour favoriser l’éducation à la diversité pour tout le personnel et de fournir un espace permettant aux employés diversifiés de partager leur expérience avec leurs collègues. Cependant, cela peut créer un modèle « nous contre eux » qui a ses propres problèmes lorsqu’il s’agit de construire une culture inclusive.
À un niveau plus profond, le temps des Fêtes nous permet d’apprendre ce qui compte le plus pour nos collègues, d’apprendre d’où ils viennent, leur vie de famille et quelles sont leurs valeurs. Ce processus peut conduire à la découverte de valeurs partagées. Le temps des Fêtes nous donne la permission d’être connectés et de prélever de l’authenticité personnelle autant que dans l’objectif et la culture de l’organisation.
Ne tenez pas pour acquis que vos employés issus de la diversité voudraient partager leurs convictions dans le milieu de travail
Si elles ne sont pas traitées avec délicatesse, les activités durant le temps des fêtes peuvent faire de l’exclusion un événement annuel prévisible. Par exemple, solliciter les membres de l’équipe issus de la communauté noire pour leurs idées uniquement durant le mois de l’histoire des noirs. Comme le savent tous ceux qui ont organisé des festivités, la coordination de ces événements représente beaucoup de travail. Si des employés issus de la diversité sont chargés de coordonner de tels événements en tant que représentants de leur propre foi ou identité, cette tâche devrait être partagée avec d’autres pour non seulement augmenter l’impact de l’apprentissage, mais aussi pour garantir que les initiatives d’inclusion ne concernent pas uniquement les employés issus de la diversité.
Nous devons également reconnaître que les membres du personnel issus d’une diversité en particulier n’auront pas une relation commune avec leur patrimoine, leur identité ou leur religion, et qu’ils n’éprouveront pas nécessairement le désir de la partager publiquement sur le lieu de travail.
« Je célèbre Norouz, mais je n’ai pas besoin que mon employeur coordonne une célébration autour de cela, peu importe à quel point le faire serait bien intentionné », déclare Sam Sanjabi, ingénieur principal chez OKTA. « En même temps, si je me sentais fortement attaché aux célébrations de Norouz, il pourrait y avoir un mécanisme organique pour moi de transmettre l’idée à notre équipe chargée des évènements. »
Même dans le christianisme, il existe différentes pratiques et jours d’observance liés à Noël qui le rendent plus inclusif. Il est important de s’assurer qu’une organisation maintient et cultive un environnement accueillant, ouvert et sûr pour diverses expériences pendant les vacances de Noël, qu’il s’agisse d’offrir des cocktails sans alcool ou de produits sans porc ou de créer des opportunités pour le personnel de parler de leurs croyances quand et comme ils en ont besoin.
Écoutez et soutenez le personnel de la façon dont il souhaite être soutenu
Communiquez les aménagements disponibles pour des raisons religieuses, les différences culturelles et les différences fondées sur l’identité, mais si possible, soyez ouvert aux commentaires en fonction des besoins spécifiques du personnel. Cela crée des relations, invite des points de vue alternatifs dans une conversation organisationnelle et permet aux gestionnaires de comprendre ce qui motive leurs employés et leurs collègues. Idéalement, il favorise un apprentissage organisationnel plus nuancé sur le plan culturel mais plus important encore, cela fournit au personnel le soutien dont il a besoin au bon moment.
Mohammed Raza, l’un des coordonnateurs de comptes chez Kaiser & associées, dit qu’en dépit d’avoir subi une véritable persécution religieuse, il ne se concentre pas sur la sous-estimation de Noël pour qui que ce soit. Au lieu de cela, il apprécie de savoir que son organisation a la volonté et la flexibilité pour lui donner le temps et l’espace dont il a besoin quand il en a besoin, que ce soit pour célébrer l’Aïd ou pleurer la famille des musulmans tués à London, en Ontario plus tôt cette année.
« C’est complexe », a déclaré Mohammad. « Avons-nous des personnes dans notre organisation qui ont besoin de reconnaissance?
L’organisation a-t-elle quelqu’un qui a besoin de reconnaissance? L’organisation a-t-elle quelqu’un qui peut dire la vérité sur ce sujet de manière authentique? Avons-nous des moyens de maintenir la diversité du personnel impliqué dans les activités, de sorte que même s’il peut y avoir des « regards extérieurs », cette expérience est appréciée et des alliés sont présents, garantissant que tous leurs collègues se sentent à l’aise, inclus et surtout, reconnus? »
Les vacances offrent aux organisations l’occasion de réfléchir à toutes les structures en place et qui vont à l’encontre de l’inclusion et de mesurer si l’expérience du personnel issu de la diversité est entendue, partagée et validée. Les vacances et les fêtes partagent souvent des valeurs inclusives : encourager l’empathie, la magnanimité, le respect et les connexions. Alors que les cultures d’entreprise cherchent à intégrer les valeurs fondamentales dans les opérations quotidiennes, les vacances créent une communauté qui est prête à explorer des sujets souvent insaisissables comme les buts, les valeurs, les vertus et les missions et à le faire dans le contexte de ce qui est le plus important pour eux personnellement. La pandémie nous a appris qu’il est crucial de trouver des moyens de rester connectés à nos valeurs fondamentales. Si plus d’évènements nous permettent d’explorer cela sur le lieu de travail, c’est quelque chose que nous devrions certainement appuyer et soutenir.