TELUS Santé
Leadership éclairé dans les ressources humaines
Introduction :
TELUS Santé (auparavant Solutions Mieux-être LifeWorks) est un fournisseur de services de ressources humaines axés sur la technologie qui offre une approche intégrée du bien-être des employés, grâce à sa plateforme infonuagique. L’entreprise fournit des solutions de classe mondiale à ses clients pour favoriser le bien-être mental, physique, social et financier de leurs employés, avec des services couvrant l’aide aux employés et à leur famille, la santé et le bien-être, la reconnaissance, l’administration des pensions et des avantages sociaux, la consultation en matière de retraite, l’actuariat et les services d’investissement.
Le brief :
Afin de continuer à renforcer sa position d’expert en ce qui a trait aux questions de bien-être total, de santé mentale et de services numériques en santé mentale, TELUS Santé publie chaque année de nombreux rapports qui explorent les tendances touchant le milieu de travail et la santé mentale. Parmi ses campagnes les plus renommées, citons Réseau Employeur, une enquête annuelle lancée en 2015 et une série d’événements pancanadiens axés sur les tendances en matière de bien-être au travail, ainsi que son enquête sur les prévisions salariales (anciennement connue sous le nom de Tendances en matière de ressources humaines), qui fournit des données et des aperçus sur les augmentations salariales prévues pour l’année suivante. L’Indice de santé mentaleMC mensuel qui mesure le score de santé mentale des individus au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie, a également été lancé en 2020, alors que la pandémie de la COVID-19 éclatait partout dans le monde, et dont les données collectées sont comparées aux données de référence recueillies en 2017, 2018 et 2019.
Les résultats de chaque campagne sont publiés dans des communiqués de presse détaillés distribués aux médias dans tout le pays, dans le but de susciter un débat et un intérêt médiatique autour du travail de l’entreprise et de son expertise en matière de tendances au travail et de santé mentale.
Les résultats :
Depuis leur premier lancement, les trois enquêtes ont reçu une couverture médiatique importante à travers le pays, qui ne cesse de croître chaque année. En 2020, Réseau Employeur a obtenu 282 mentions à la fois dans la presse écrite, en ligne, à la radio et à la télévision, dans des médias grand public et spécialisés de premier plan. La plus récente enquête sur les prévisions salariales, lancée en septembre 2021, a suscité un intérêt médiatique considérable, obtenant 384 mentions dans les médias à travers le pays.
L’Indice de santé mentaleMC a suscité un intérêt considérable depuis son lancement initial en avril 2020. Entre avril 2020 et décembre 2022, l’indice de santé mentale a obtenu 5 709 mentions dans la presse écrite, web, télé et radio partout au Canada, à la fois dans les médias principaux et dans les médias spécialisés. Cela a donné lieu à plus de 299 millions d’impressions médiatiques et à 289 entrevues avec huit porte-parole (en anglais et en français), dépassant ainsi l’objectif initial de 637 %.